七台河市中心血站154600
摘要：目的：浅析采血护士实施心理护理在无偿献血招募中起到的积极作用，并分析心理护理的实际作用。方法：对2016年无偿献血的360名献血者采取心理护理，对比2017年献血者人数，统计两次的献血人数。结果：360名无偿献血者中，共有210名（58.33%）献血者在2014年再次进行献血，一次献血人群达到了480名，对比2013年献血者人数，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：在无偿献血招募中采取心理护理，可以有效提高患者献血积极性，可以提高固定献血者数量，起到了积极的作用。
关键词：采血护士；心理护理；无偿献血
Objective：toanalyzethepositiveeffectofpsychologicalnursingonvoluntaryblooddonation，andanalyzethepracticalroleofpsychologicalnursing.Methods：360donorsin2016weregivenpsychologicalnursing，comparedthenumberofblooddonorsin2017，andthenumberofblooddonorstwotimes.Results：ofthe360nonremuneratedblooddonors，210（58.33%）blooddonorsweredonatedagainin2014，andthenumberofblooddonorsreached480，comparedwiththenumberofdonorsin2013，thedifferencewasstatisticallysignificant（P<0.05）.Conclusion：psychologicalnursingintherecruitmentoffreeblooddonationcaneffectivelyimprovetheenthusiasmofblooddonation，andcanimprovethenumberoffixedblooddonors，andplayapositiverole.
[keyword]bloodcollectionnurses；psychologicalnursing；voluntaryblooddonation.
无偿献血受心理活动的影响较大，而心理活动作为内隐行为，其外在表现就是固定进行无偿献血[1]。人们采取该行为的主要因素就是通过个人信念、态度，来进行自己认为正确的活动，而无偿献血在知觉上也可划分为“献血意识”，在态度上则可以理解为健康人员对献血的看法和倾向，信念则是强化献血者态度的关键因素，是一种十分稳定的心理状态[2]。本文根据采血护士在无偿献血招募中实施心理护理起到的作用进行研究，分析心理护理的作用。并且在2016年进行无偿献血的360名献血者中采取心理护理，对比2017年内，360例献血者是否再次进行献血，统计献血人数，现报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料
本次研究以采血护士实施心理护理在无偿献血招募中起到的作用进行分析，研究过程选取笔者所在站2016年无偿献血的360名献血者进行研究，其中男268名，女92名，对比2017年360名献血者是否再次进行献血，统计献血人数。
1.2护理
1.2.1提高采血护士素质采血工作是非常重要的工作，采血护士需要面对不同岗位的健康献血者，这些献血者的学历水平、心理状态、认知程度存在较大差别。这种献血环境要求采血护士需要拥有全面的知识与技能，还需要拥有良好的个人素质与专业技能[3]。采血护士需要保持干净的外表、良好的交流能力、优秀的接待技巧，并且需要一定应变能力。在采血的过程中，需要通过热情的态度与献血者进行交流，通过和善的语言帮助献血者了解相关知识与生理常识，使献血者不会感觉到紧张或疑虑。不仅需要在精神上安慰患者，还需要降低患者献血过程中感受到的不良反应发生情况，尤其是在完成献血后，采血护士需要帮助献血者了解相关注意事项，使献血者可以了解献血对身体的益处。
1.2.2提高专业操作能力采血护士需要拥有优秀的穿刺技术与心理素质，为献血者提供安全的保证。采血人员在采血时必须保证一针见血，尽量做到无痛穿刺，避免发生二次穿刺，保证采血人员的专业性[4]。采血过程中也可以进行心理调整，根据献血者文化素质、年龄、职业，采取不同的沟通方式，使献血人员不会感到紧张，降低紧张导致的不良反应出现。
1.2.3优化献血环境献血环境直接影响献血者的第一感官，干净卫生、活泼认真的环境可v以有效提高献血者心理接受度。为献血者营造出良好的献血氛围，通过舒适、整洁、安全的环境进行采血，搭配上高质量护理技术，让献血者可以从内心深处感受到安全感，提高献血者的献血积极性[5]。只有献血者从心理上满意献血环境，才能完全消除献血者的疑惑与紧张情绪，更好的与采血护士进行配合，使献血工作得到健康有效推广[6]。
1.3心理护理方法
在进行心理护理时，采血护士与献血者保持良好关系，对开展护理工作有着非常重要的作用。采血护士必须尊重每位献血者，关注献血者的举止与表现，每位献血者心理活动各有不同，需要采取针对性的护理方法[7]。采血活动是互动性强的工作，只有通过两者的积极配合，才能提高献血者配合程度，激发其主观能动性，使采血工作得到有效提升。深入了解献血者心理状态，根据心理变化情况，对提高献血者献血几率有着非常重要的作用。为了消除献血者不良心理状态，需要采血护士积极与献血者沟通，帮助献血者了解献血活动的好处与意义[8]。采血护士可以通过献血实例，为献血者讲述先进献血典范，使献血氛围更加浓厚。
1.4统计学处理
采用SPSS14.0软件对所得数据进行统计分析，计数资料以率（%）表示，比较采用字2检验。P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
本研究选取的360名无偿献血者，有210名（58.33%）献血者在2017年再次进行献血，总献血人数达到480名，对比献血者人数，差异有统计学意义（P<0.05）。
3讨论
随着输血事业的发展，我国大部分地区已实现100%自愿无偿献血，对无偿献血者的服务态度、护理水平，尤其是对献血者的心理护理越来越显得重要。无偿献血是临床用血的主要来源之一，因此倡导社会大众广泛参与进无偿献血中，具有重大意义[7]。献血人员，尤其是首次献血人员，因对献血知识缺少相关掌握，容易出现恐惧等负面心理。采血护士在无偿献血招募中实施心理护理，重点强化语言沟通技巧、专业技能、知识宣教、献血环境、心理护理五大方面，该方面也是提高献血者再次献血的重要方法[8]。在2017年，本市的210名献血者进行了二次献血，总献血人数达到480名，甚至一部分献血者在2017年献血次数达到二次。笔者所在站在献血者生日、节假日都会给献血者发送祝贺信息，体现血站人性化服务，而且献血者均同意在紧急情况下参与紧急无偿献血招募，使笔者所在站的医疗临床用血需求得到有效缓解。通过短信、微信等方法，可以有效提高无偿献血宣传效果，使广大群众更加了解献血知识，加快无偿献血推动速度[9]。献血者作为无偿献血的核心招募对象，其护理效果是完成血源招募工作的重要方法，采取正确、有效的护理措施，尤其是心理护理，可以使献血者精神上得到有效的安慰，也可以降低献血过程中发生不良反应的问题，同时对动员捐血者再次进行献血有着非常重要的作用。在本次研究选取的360名无偿献血者中，共有210名（58.33%）献血者在2017年再次进行献血，总献血人数达480名，对比2016年献血者人数，差异有统计学意义（P<0.05）。由此可见，在无偿献血招募中采取心理护理，可以有效提高患者献血积极性，可以提高固定献血者数量，起到了积极的作用，值得推广。
参考文献：
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