企业社会责任对企业绩效的影响 ——基于员工的实证分析

论文摘要

随着企业对社会的影响日益增大,要求企业承担社会责任的呼声也日渐高涨,其中伦理学、社会学、法律学和经济学的争辩此起彼伏。只有在视角上即突出企业作为社会基本经济组织的本质属性又照顾到企业对社会发展的突出作用,才能找到企业发展与承担社会责任的和谐之路。因此,本文在经济学的视野下兼顾社会、伦理和法律的要求,主题对焦企业社会责任对企业绩效的影响,而在具体内容上将企业社会责任细分为企业的经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任,从而解决了统一视角的问题。本文研究大量的国内外文献发现,对企业社会责任概念界定的不同、对企业绩效评价的范围不同及对两者关系的内部机理不清晰造成了企业社会责任对企业绩效影响研究结论的不一致,因此,本文首先再界定企业社会责任的概念,即借鉴CARROLL的社会责任金字塔模型和利益相关者理论对企业社会责任概念进行了内涵和外延的再界定;其次,通过文献研究及逻辑推理理清了企业各利益相关者责任对企业绩效影响的脉络,并构建了影响机理模型;再者,本文立足现在放眼未来,从企业财务绩效和非财务绩效的综合指标来确定企业绩效的评价范围,通过上述的理论研究三步曲确定了企业社会责任对企业绩效影响的实证研究架构;最后,本文选取员工这个特殊利益相关者进行了实证分析,以协调论文写作时间和内容的矛盾。本文对员工的实证研究采用问卷调查的方式进行,对回收问卷进行了SPSS分析,通过因子分析、相关分析及回归分析验证了以经济责任、法律责任、伦理责任、慈善责任这四个维度对企业社会责任进行划分的合理性及积极履行各维度的责任对企业绩效都存在着正面影响的假设,并具体得出以下结论:法律责任是两者关系的硬性约束;伦理责任和慈善责任通过员工反应这个中介变量间接影响了企业的非财务绩效;而经济责任则直接影响企业绩效特别是企业的财务绩效,研究还发现员工培训正由企业的伦理责任向经济责任转化,表明了知识经济时代赋予企业社会责任的特色。如此,以员工为例,使得对其他利益相关者的实证研究有据可循。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 引言
• 第一节 选题依据
• 一、选题背景
• 二、选题意义
• 第二节 研究视角
• 第三节 研究框架
• 一、研究内容
• 二、研究思路
• 三、研究方法
• 第四节 研究创新
• 第二章 文献综述
• 第一节 企业社会责任理论的研究综述
• 一、企业社会责任的概念界定
• 二、企业是否应该承担社会责任
• 第二节 企业社会责任与企业绩效的关系
• 一、企业社会责任的经济学分析
• 二、企业社会责任与企业绩效关系的研究综述
• 第三节 文献综述总结
• 第三章 构建企业社会责任的评价体系
• 第一节 基于Carroll金字塔模型的企业社会责任内涵界定
• 一、Carroll的社会责任金字塔模型
• 二、内涵界定:企业社会责任的四个维度
• 第二节 基于利益相关者的企业社会责任外延界定
• 一、企业社会责任的理论依据:利益相关者理论
• 二、外延界定:企业对各利益相关者的责任
• 第三节 小结:企业社会责任的评价体系
• 第四章 企业社会责任对企业绩效的影响机理研究
• 第一节 企业员工责任对其绩效的影响机理
• 第二节 企业股东责任对其绩效影响机理
• 第三节 企业商业伙伴责任对其绩效的影响机理
• 第四节 企业消费者责任对其绩效的影响机理
• 第五节 企业社区、环境、及政府责任对其绩效影响机理
• 第五章 实证研究:以利益相关者之员工为例
• 第一节 实证研究背景
• 一、企业社会责任的驱动机制
• 二、实证研究背景总结
• 第二节 实证研究设计
• 一、问卷设计与调查方案
• 二、研究设计
• 三、实证研究框架界定
• 第三节 实证研究结果
• 一、样本描述性统计分析
• 二、信度分析
• 三、因子分析
• 四、相关分析
• 五、回归分析
• 六、偏相关分析
• 第四节 数据分析结果讨论
• 一、因子分析结果讨论
• 二、相关分析结果讨论
• 三、回归分析结果讨论
• 四、小结
• 五、实证研究结论
• 第六章 总结与展望
• 第一节 总结
• 第二节 展望
• 参考文献
• 附录
• 致谢