都市居民旅游决策的影响因素研究 ——以沈阳市城市居民为例

论文摘要

随着社会经济的快速发展,旅游业已经与具有垄断地位的石油产业、汽车产业成为了世界的三大产业。我国的很多省、市、区将旅游业确定为本地区的支柱产业或先导产业,在发展上实施政府主导型发展战略。由于旅游产业的蓬勃发展,及其在国民经济发展中地位的提升,国内对旅游产业、旅游现象的学术研究也愈加全面和深入。其中,对消费者旅游决策的研究是热点和重点,国内学者的现有研究多是对决策过程、决策中影响因素的定性研究,缺少理论模型和数据的支持。同时,现有研究也多是针对政治、经济、旅游较发达的地区,缺少对国内居民生活具有代表性城市的研究。因此,本文在充实理论研究的基础上,首次将沈阳市作为研究对象,其研究成果将更具实际意义和应用价值。本文从消费者决策过程理论出发,在回归文献和分析沈阳市的特点后,提炼出都市居民旅游决策各阶段的影响因素,通过对沈阳市城市居民的实地调查及数据的分析,对研究假设进行了验证。研究结果为:都市居民在进行旅游决策的过程中,认识需求阶段主要受周围人的推荐与口碑、示范群体的行为与决策两个因素影响;旅游信息收集阶段,居民较关心信息的可获得性;旅游选择项评估阶段,旅游目的地是否有特色旅游项目,以及目的地周围是否有其他旅游资源是居民较关心的;最终决策阶段,居民主要受自身的时间、费用等因素限制,受旅行社二次营销影响较小。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 绪论
• 0.1 研究背景和意义
• 0.1.1 研究背景
• 0.1.2 研究意义
• 0.2 研究范围界定
• 0.2.1 旅游活动为自费旅游
• 0.2.2 旅游者决策为外延性决策
• 0.2.3 旅游目的地抽象化
• 0.3 研究对象
• 0.3.1 研究对象的选取
• 0.3.2 研究对象的特点
• 0.4 研究内容
• 0.5 研究方法和创新之处
• 0.5.1 研究方法
• 0.5.2 研究的创新之处
• 1 文献综述
• 1.1 消费者决策相关理论
• 1.1.1 消费者决策过程理论
• 1.1.2 选择域理论
• 1.1.3 效用理论
• 1.2 都市居民旅游决策过程的影响因素
• 1.2.1 国外研究情况综述
• 1.2.2 国内研究情况综述
• 1.3 现有研究的进展
• 1.3.1 现有研究的成功之处
• 1.3.2 现有研究的不足之处
• 2 都市居民旅游决策过程影响因素的提炼
• 2.1 影响因素的提炼方法
• 2.1.1 沈阳市旅游产业的现状分析
• 2.1.2 本文提炼影响因素的基本方法
• 2.2 影响因素的确定及作用机理
• 2.2.1 影响因素的名称及内涵
• 2.3 研究假设的提出
• 3 都市居民旅游决策过程影响因素的实证分析
• 3.1 实证分析设计
• 3.1.1 实证分析的目的
• 3.1.2 问卷的设计
• 3.1.3 调查的设计
• 3.2 实证分析的可靠性分析
• 3.2.1 问卷设计的合理性分析
• 3.2.2 调查结果的可信性分析
• 3.3 数据分析
• 3.3.1 数据有效性检验
• 3.3.2 数据描述性分析
• 3.3.3 因子分析
• 4 结论与建议
• 4.1 结论
• 4.2 建议
• 4.2.1 针对旅游目的地的建议
• 4.2.2 针对旅行社的建议
• 参考文献
• 附录
• 致谢
• 攻读学位期间发表论文及参加科研情况