论文摘要
随着信息化的发展,IT受到了越来越多的重视。一方面,不断投资购建各种硬件、系统软件和网络等各种支撑系统,另一方面不断开发实施CRM、决策支持、知识管理等各种应用系统。但是,建设这些IT基础设施只是信息化的初始阶段,如何运行和维护好这些设施却是一个极为重要却又被忽略的问题。本文基于局域网主机与网络监测系统遵循ITIL的理念,将ITIL的事故管理、问题管理、IT服务持续性管理和可用性管理的精髓应用到监测系统的设计中,实现的监测系统集主机监测、网络监测、关键应用监测、异常报警、远程控制于一体,可以对局域网、广域网和互联网上的网络设备、服务器、及其关键应用进行监测管理,能及时发现故障,帮助客户有效控制和降低IT系统的风险,是IT运维必不可少的工具。本系统属于基于网络的监测方式,但系统监测的对象不是网络或硬件设备本身,而是运行在网络或硬件设备上的主机及主机上的服务与应用,全天候监视各种网络服务是否正常运行;同时,系统不但能监测,还能主动报警,一旦发现异常,通过多种方式主动通知维护人员;更进一步,还可以进行远程主机遥控。
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