浦发银行杭州分行私人银行经营模式研究

论文摘要

中国经济(特别GDP)长期、快速增长，储蓄率维持在高水平，财富的集中和富裕阶层的增加催生了对私人银行业务的巨大需求。2007年以来，以中国银行、招商银行、中信银行等为代表的银行金融机构，纷纷尝试在全国重点城市铺设专门的私人银行和财富管理服务机构涉足私人银行业务。浦发银行杭州分行作为区域金融市场的生力军，于2011年开始发展私人银行业务，面临着建立怎样的经营模式，才能发挥后发优势以在私人银行业务的竞争中胜出的问题。本文围绕着浦发银行杭州分行如何建立私人银行业务经营模式的现实问题展开研究。首先，针对所要研究的问题，对国内外相关的文献进行整理和综述，并明确了研究内容与研究方法。其次，在分析浦发银行杭州分行及其私人银行发展情况、国内外私人银行的发展情况，私人银行发展宏观环境的基础上，分析了私人银行的行业竞争情况，揭示了浦发银行杭州分行私人银行面临的竞争困局。然后，结合理论分析和实证分析的方法，以浦发银行杭州分行为研究对象，同时基于相关的价值链理论和商业模式理论，分别对浦发银行杭州分行的内外部环境以及竞争优劣势进行分析。最后，通过研究现有私人银行客户的特征和偏好，基于现代价值链的商业模式构建模型，将私人银行客户的四大需求即企业融资服务、家庭管理、增值服务和投资理财的需求作为价值链，设立针对四大需求的独立单元的盈利模式（业务模式）、渠道模式和组织模式，后从客户发展、产品供应与创新、人员队伍建设、考核与激励措施四个方面，尝试性地提出经营模式的实施策略。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究目的和意义
• 1.2.1 研究目的
• 1.2.2 研究意义
• 1.3 国内外研究现状
• 1.3.1 国外相关研究现状
• 1.3.2 国内相关研究现状
• 1.4 研究内容与研究方法
• 1.4.1 研究内容
• 1.4.2 研究方法
• 1.4.3 技术路线
• 第2章 浦发银行私人银行业务经营现状分析
• 2.1 浦发银行杭州分行的基本情况
• 2.1.1 浦发银行杭州分行简况
• 2.1.2 浦发银行杭州分行个人银行业务概况
• 2.2 私人银行的发展
• 2.2.1 私人银行业务定义
• 2.2.2 私人银行的起源与发展
• 2.2.3 国内私人银行业务的发展
• 2.3 私人银行发展宏观环境分析
• 2.3.1 政策因素
• 2.3.2 经济因素
• 2.3.3 社会文化因素
• 2.4 私人银行行业竞争分析
• 2.4.1 国内同业竞争激烈
• 2.4.2 外资银行的竞争态势
• 2.5 本章小结
• 第3章 浦发银行发展私人银行的内外部环境与竞争优劣势分析
• 3.1 同行业分析
• 3.1.1 经营理念
• 3.1.2 盈利模式和业务模式
• 3.1.3 渠道模式
• 3.1.4 组织模式
• 3.1.5 各中资银行私人银行分析小结
• 3.2 内部环境分析
• 3.2.1 财富管理体系的概况及发展
• 3.2.2 高端财富业务的发展困境
• 3.3 浦发银行杭州分行私人银行竞争优势分析
• 3.4 浦发银行杭州分行私人银行竞争劣势分析
• 3.5 本章小结
• 第4章 构建浦发银行杭州分行私人银行的经营模式
• 4.1 基本思路
• 4.2 高净值客户的特征与需求分析
• 4.2.1 调查说明
• 4.2.2 高净值客户基本特征
• 4.3 构建浦发银行杭州分行私人银行业务经营模式的方案
• 4.3.1 出发点与思路
• 4.3.2 基于现代价值链的盈利方案
• 4.3.3 渠道设计
• 4.3.4 组织架构
• 4.4 经营模式实施策略
• 4.4.1 客户发展策略
• 4.4.2 产品供应与创新策略
• 4.4.3 人员队伍策略
• 4.4.4 考核与激励策略
• 4.5 本章小结
• 结论
• 参考文献
• 附录
• 致谢
• 个人简介