IT咨询中的项目管理与方法论应用

论文题目: IT咨询中的项目管理与方法论应用

论文类型: 硕士论文

论文专业: 软件工程

作者: 吴嵚皓

导师: 沈介文,吴柏锋

关键词: 咨询项目,项目管理,方法论,选型

文献来源: 同济大学

发表年度: 2005

论文摘要: 目前，咨询服务在业界开始占据越来越重要的地位，IT咨询已经和软件的开发、实施一样成为IT产业中举足轻重的一个部分。但当前的理论研究中，更多的是将软件开发作为工程进行研究，对于咨询服务方面的研究相对比较滞后。本文通过对一个实际的项目，并结合软件工程的理论，对IT咨询项目中所使用的方法和流程进行了理论上的探讨和研究。本文简要描述了XX保险公司新一代核心业务系统选型项目的背景和过程。本文阐述了咨询项目的基本过程，并通过对实际项目的总结和分析，指出了咨询项目中所需要的资源；分析了项目的风险及风险的化解措施；定义了咨询项目中所需要使用的一些重要流程；总结了在咨询项目中可以使用的一些常用方法。

论文目录:

摘要

ABSTRACT

第1章引言

1.1 研究目的

1.2 国内咨询行业背景

1.3 IT咨询的定义

1.4 相关项目背景

1.4.1 XX保险公司概况介绍

1.4.2 项目目标

1.4.3 项目范围

第2章咨询项目的方法研究

2.1 概述

2.2 项目的准备

2.2.1 团队组建

2.2.2 与客户建立交流

2.2.3 项目计划

2.3 与客户的交流

2.3.1 调查问卷

2.3.2 对客户进行访谈

2.3.3 其他交流方式

2.4 对客户的现状分析

2.4.1 整理用户需求

2.4.2 定义先进的模型

2.4.3 业务需求在应用层架构图上的映射

2.4.4 确定项目目标和范围

2.5 与供应商之间的交流与沟通

2.5.1 准备RFI

2.5.2 准备 RFP

2.5.3 方案介绍会

2.6 评选过程

2.6.1 评审标准的结构

2.6.2 评审结果分析

2.6.3 选型结果

第3章项目推进过程中的风险及防范(风险计划)

3.1 风险分析和风险策略

3.2 风险化解计划

第4章对项目推进过程中典型流程的总结

4.1 客户验收流程

4.2 变更控制流程

4.2.1 变更的发生

4.2.2 变更控制委员会

4.2.3 变更处理流程

4.2.4 流程目的

4.2.5 变更处理流程

4.3 问题管理和升级流程

4.3.1 问题类型

4.3.2 发现问题

4.3.3 复审问题

4.3.4 评估和解决问题

4.3.5 问题归档

4.3.6 问题上报机制

第5章针对选型项目的方法总结

5.1 选型的基本依据

5.2 选型的3个层面

5.3 在选型计划前，确定已完成如下事项

5.4 选型工作指导性原则

5.5 软件选型的关键步骤

第6章结论与展望

6.1 结论

6.2 咨询行业的前景

6.3 进一步研究工作的方向

致谢

参考文献

个人简历在读期间发表的学术论文与研究成果

发布时间: 2007-05-28

参考文献

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