杭州联通移动增值业务营销策略分析

论文摘要

随着移动业务市场的日益饱和,国内三家运营商的竞争在逐渐升级,当前竞争的战场主要集中在语音产品上,但语音产品同质化日趋严重,并且语音资费在不断下滑,这些因素使语音收入已无法快速拉动收入的增长。移动增值业务的运营已经成为并将继续成为拉动收入以及实现业务差异化的主要手段。本文首先将对移动增值业务的市场环境及行业竞争环境进行分析,并将从移动增值业务的定义、特点、发展过程几方面对移动增值业务进行概述,接着从杭州联通移动增值业务经营现状出发,将提出杭州联通经营移动增值业务时在产品、渠道、推广模式几方面存在的问题,同时运用理论知识对提出的几类问题进行分析,最后将会通过对企业战略的分析,就如何提高杭州联通移动增值业务收入,从产品、渠道、推广模式上提出解决问题的方法及具体策略。本文将提出移动增值业务的跨业整合产品的设计思路,并会在此基础上提出要将移动增值业务按用户的功效进行切分,进而科学按照移动增值业务的不同生命周期进行产品规划,采用不同的推广模式对业务进行推广,并合理改善渠道架构,优化激励模式,从而可以有利于杭州联通移动增值业务的发展,进而推动杭州联通移动业务的发展。本文在论述过程中,理论与实践相结合,具有较为现实的意义。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 选题背景
• 1.2 选题的目的及意义
• 1.3 本文的主要内容
• 1.4 本文的研究方法及预计研究结果
• 第2章 移动增值业务宏观面分析
• 2.1 移动增值业务概述
• 2.1.1 行业竞争者分析
• 2.1.2 潜在进入者分析
• 2.1.3 替代威胁分析
• 2.1.4 供应商的议价能力分析
• 2.1.5 客户的议价能力分析
• 2.2 国内移动增值业务市场环境分析
• 2.2.1 政策环境
• 2.2.2 经济影响
• 2.2.3 社会环境
• 2.2.4 技术环境
• 第3章 杭州联通移动增值业务营销现状分析
• 3.1 移动增值业务概述
• 3.1.1 移动增值业务定义
• 3.1.2 移动增值业务特点
• 3.1.3 移动增值业务发展过程
• 3.2 杭州联通概况
• 3.3 杭州联通增值业务概况
• 3.3.1 杭州联通移动增值业务产品概况
• 3.3.2 杭州联通移动增值业务渠道概况
• 3.3.3 杭州联通移动增值业务推广模式
• 3.4 杭州联通移动增值业务经营问题剖析
• 3.4.1 产品规划
• 3.4.2 渠道架构不合理
• 3.4.3 推广模式单一
• 第4章 杭州联通移动增值业务营销改进建议
• 4.1 公司战略分析
• 4.1.1 企业战略
• 4.1.2 营销战略
• 4.1.3 杭州联通移动业务战略分析
• 4.1.4 移动增值业务策略分析
• 4.2 完善增值业务产品的管理和创新体系
• 4.2.1 按生命周期理论指导产品管理
• 4.2.2 产品创新以客户需求为导向
• 4.2.3 整合社会优势资源以开发独特性产品
• 4.3 健全面向移动增值业务经营渠道体系
• 4.3.1 有效整合渠道资源
• 4.3.2 改善渠道激励体系
• 4.3.3 优化渠道销售工具
• 4.4 丰富推广模式
• 4.4.1 按产品功能分隔及引领产品推广
• 4.4.2 体验营销
• 4.4.3 事件营销
• 4.4.4 合作营销
• 结论
• 致谢
• 参考文献