工商银行基层行经营战略分析

论文摘要

从我国工商银行目前的组织架构来看,主要分为总行、一级分行、二级分行和基层行四个层次,每个层次在职能定位、资源及信息配置、工作环境、运作方式等方面均有不同的性质和特点。其中,基层行是整个组织中实施整体发展战略的前沿阵地,它不可避免的面临着来自发展规划、市场营销、管理效率以及风险控制等诸多方面的压力。事实告诉我们基层行发展的好坏,直接关系到整个组织发展的好坏。但基层行经营战略的制定又受到诸多因素的影响和制约。因此,探讨工商银行基层行经营战略的制定与实施具有重要的理论和现实意义。但是,在实际运作中,仍然存在大多基层行在发展中经营战略模糊、脱离实际、盲目扩张、短期行为等问题,习惯于围绕上级行的指标转,而没有树立起长远的经营发展战略观念,建立和实施切合实际的经营发展思路。本文通过对工商银行基层行经营战略的分析,研究工商银行基层行经营战略理论;并通过SWOT分析得出工商银行基层行的总体发展战略和竞争战略,给出了工商银行基层行经营战略的具体实施步骤,最后以工行桥南支行为实证,验证工行基层行经营战略理论的实践性和科学性。

论文目录

• 摘要
• SUMMARY
• 引言
• 1 商业银行战略管理概述
• 1.1 相关研究基础与文献综述
• 1.1.1 企业经营战略的内涵及特征
• 1.1.2 商业银行经营战略类型及特征
• 1.2 商业银行经营战略实施步骤
• 1.2.1 经营战略分析
• 1.2.2 经营战略实施
• 1.2.3 经营战略评价和调整
• 1.3 商业银行具体业务发展战略
• 2 工商银行基层行外部经营环境与内部条件分析
• 2.1 工商银行基层行发展的外部经营环境分析
• 2.1.1 政治法律环境
• 2.1.2 经济环境
• 2.1.3 社会文化环境
• 2.1.4 技术环境
• 2.2 工商银行基层行发展的内部经营条件分析
• 2.2.1 内部资源条件分析
• 2.2.2 产品结构分析
• 2.2.3 市场营销能力分析
• 2.2.4 市场经济效益分析
• 3 工商银行基层行特点及经营战略发展定位
• 3.1 工商银行基层行特点及问题现状
• 3.1.1 工商银行基层行组织结构特点
• 3.1.2 业务经营特点
• 3.1.3 市场定位特点
• 3.1.4 考核管理特点
• 3.2.基层行经营战略定位
• 3.2.1 基层行经营战略实施特点
• 3.2.2 基层行经营战略实施现状
• 3.2.3 工商银行基层行经营战略目标定位
• 4 工商银行基层行经营战略选择
• 4.1 工商银行基层行SWOT分析
• 4.1.1 外部机会分析
• 4.1.2 外部威胁分析
• 4.1.3 竞争优势分析
• 4.1.4 竞争劣势分析
• 4.2 工商银行基层行的经营战略规划
• 4.2.1 战略使命的确立
• 4.2.2 战略体系描述
• 4.3 工商银行基层行的总体经营战略分析
• 4.3.1 实施同心多元化经营战略的可行性分析
• 4.3.2 同心多元化经营战略内容
• 4.4 工商银行基层行市场竞争经营战略
• 4.4.1 市场细分策略
• 4.4.2 市场集中战略
• 4.5 工商银行基层行业务发展经营战略分析
• 4.5.1 实施第一零售银行战略
• 4.5.2 实施稳健的信贷业务发展战略
• 4.5.3 实施中间业务跨越式发展战略
• 4.5.4 实施综合化、国际化经营战略
• 4.5.5 实施科技创新战略
• 4.5.6 实施强基固本战略
• 4.5.7 实施人才和企业文化战略
• 5 工商银行基层行经营战略的实施
• 5.1 工商银行基层行组织机构的完善
• 5.1.1 组织结构的关键功能
• 5.1.2 组织机构及人员配置
• 5.2 工商银行基层行人力资源的建设
• 5.2.1 以人为本观念的强化
• 5.2.2 绩效考核体制改革
• 5.2.3 人才培养与队伍建设
• 5.3 工商银行基层行业务营销与发展
• 5.3.1 大力营销中间业务
• 5.3.2 大力营销信贷业务
• 5.3.3 大力营销存款
• 5.3.4 大力营销银行服务和产品
• 5.4 工商银行基层行管理信息化的建设
• 5.4.1 信息化建设的基础
• 5.4.2 信息化建设的层次规划
• 5.5 工商银行基层行风险管理与风险控制建设
• 5.5.1 创新风险管理方法
• 5.5.2 健全基层行内控体系
• 5.5.3 加强基层行员工职业道德教育
• 5.6 工商银行基层行企业文化的营造
• 5.6.1 立体营销文化
• 5.6.2 内部控制文化
• 5.6.3 考核激励文化
• 5.6.4 人力资源管理文化
• 6 工商银行基层行经营战略实证分析
• 6.1 工商银行桥南支行经营战略制定
• 6.1.1 工商银行桥南支行外部经营环境分析
• 6.1.2 工商银行桥南支行内部经营条件分析
• 6.1.3 工商银行桥南支行SWOT分析
• 6.1.4 工商银行桥南支行的市场定位策略
• 6.2 工商银行桥南支行经营战略实施
• 6.2.1 中国工商银行桥南支行组织机构的完善
• 6.2.2 工商银行桥南支行人力资源的建设
• 6.2.3 工商银行桥南支行业务营销与发展
• 6.2.4 工商银行桥南支行以技术领先为基础的信息化建设
• 6.2.5 工商银行桥南支行风险管理的强化建设
• 6.2.6 中国工商银行桥南支行先进企业文化的建设
• 6.3 工商银行桥南支行经营战略实施结果
• 6.4 对工商银行桥南支行经营战略实施结果的分析与评价
• 结论
• 致谢
• 参考文献
• 附录