LZGR医院战略人力资源管理研究

论文摘要

医院做为知识密集型行业,为了持续获取和提升核心竞争力,纷纷引入战略理念,高度重视和开发第一核心资源即人力资源,更有甚至开始从战略层面开始思考人力资源管理。而目前我国很多医院尤其是公立医院仍处于传统的人事管理阶段,部分医院进入人力资源管理阶段,仅有极少数将人力资源管理提到了战略发展高度,因此可以说战略人力资源管理的具体应用不够仍是当前医院战略管理当中的主要问题。做为新医改试点之一的公立医院,LZGR医院是具有中国地市级三级甲等综合医院的典型特点,代表着我国医疗卫生行业中地市级医院的现状及发展趋势。本文以地市级三级甲等综合性LZGR医院为例进行实证研究。首先分析LZGR医院人力资源现状,认清当前医院人力资源管理中所存在问题,然后根据LZGR医院“十二五”提出的“树名医、建名科、创名院”的品牌战略,“没有满意的员工就没有满意的顾客,没有满意的顾客就没有满意的医院战略思想”,进一步明确医院人力资源发展战略目标,最后根据该目标,从战略人力资源配置、开发、绩效管理职能角度来制定支持完成人力资源管理目标的各项措施与对策,来提升内部职工满意度、增强医疗服务水平、铸就更多的优秀、丰富人力资源,倡导人文服务,注重内涵与外延整体发展,努力将医院建设成为有一流管理、一流人才、一流技术、一流服务的现代化医院,保障十二五发展战略目标的顺利实现。本人的结论是：综合运用战略思想、教练技术、EAP计划、学习型组织、以人为本等理念为指导,系统化运用人力资源“配置、开发、绩效”实践活动,有利于LZGR医院“选人、育人、用人和留人”具体实施,保证医院人力资源管理战略目标实现,为医院能够完成十二五发展战略提供有力保障是科学可行的,对医院来说具有普遍的操作意义。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景与意义
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 文献综述
• 1.2.1 战略人力资源管理理论综
• 1.2.2 医院战略人力管理文献综述
• 1.3 研究思路与框架内容
• 1.3.1 研究思路
• 1.3.2 框架内容
• 1.4 研究方法
• 1.5 论文创新与不足点
• 第二章 LZGR医院人力资源现状及问题
• 2.1 LZGR医院基本情况
• 2.1.1 医院历史及发展
• 2.1.2 医院规模及科室设置
• 2.1.3 医院设备
• 2.1.4 医院科研及技术水平
• 2.2 LZGR医院人力资源现状
• 2.2.1 人力资源构成情况
• 2.2.2 人力资源的发展情况
• 2.3 人力资源数量配备不足
• 2.3.1 绝对数量不足
• 2.3.2 相对数量不足
• 2.4 人力资源质量不高
• 2.4.1 人才梯队不合理
• 2.4.2 高层次人才相对缺乏
• 2.5 人才流失增大
• 2.5.1 人才流失数量增大趋势
• 2.5.2 高职称、高学历人员流失量增大
• 2.5.3 工龄长、年龄较大人员流失量增大
• 2.6 人力资源管理水平不高
• 2.6.1 管理者缺乏战略性人力资源思想
• 2.6.2 配置不合理
• 2.6.3 内部培养开发力度不够
• 2.6.4 职业生涯管理缺乏足够重视
• 2.6.5 不重视绩效管理
• 2.6.6 激励不到位
• 第三章 LZGR医院“十二五”战略人力资源管理目标
• 3.1 LZGR医院“十二五”发展总体战略规划
• 3.1.1 指导思想
• 3.1.2 医院使命
• 3.1.3 医院愿景
• 3.2 LZGR医院“十二五”发展具体战略规划
• 3.2.1 医院规模和科室发展规划
• 3.2.2 医院学科和专科发展目标
• 3.2.3 科研教学与学术水平目标
• 3.3 LZGR医院“十二五”发展规划对人力资源管理的战略约束要求
• 3.3.1 LZGR医院使命与愿景的战略约束要求
• 3.3.2 LZGR医院规模和科室发展的战略约束要求
• 3.3.3 LZGR医院学科和专科发展的战略约束要求
• 3.3.4 LZGR医院科研教学与学术水平发展的战略约束要求
• 3.4 LZGR医院战略人力资源管理目标
• 3.4.1 人才梯队建设方面
• 3.4.2 人才招聘方面
• 3.4.3 人才培训开发方面
• 3.5 LZGR医院战略人力资源管理模块体系
• 3.5.1 战略性人力资源配置
• 3.5.2 战略性培训开发管理
• 3.5.3 战略性的绩效管理
• 第四章 LZGR医院战略人力资源配置管理
• 4.1 LZGR医院“十二五”人才需求战略分析与规划
• 4.1.1 做好医院战略需求人才预测
• 4.1.2 制定战略人才需求方案
• 4.2 LZGR医院岗位设置战略分析与规划
• 4.2.1 明确医院岗位战略重点
• 4.2.2 科学制定LZGR医院岗位设置战略方案
• 4.3 LZGR医院战略人力资源招聘规划
• 4.3.1 医院招聘中面临的几个问题
• 4.3.2 做好招聘规划
• 4.3.3 医院招聘必须把握的几个原则
• 4.3.4 加强内部招聘管理
• 4.3.5 完善外部招聘管理
• 4.3.6 合理利用劳务派遣
• 4.3.7 争取领导重视和经费保障
• 第五章 LZGR医院战略人力资源开发管理
• 5.1 LZGR医院战略人力资源培训体系构建
• 5.1.1 LZGR医院目前培训体系中问题
• 5.1.2 适应LZGR医院战略发展的培训体系
• 5.1.3 推进培训体系改革策略
• 5.2 LZGR医院战略人力资源职业生涯管理体系构建
• 5.2.1 当前医院职业生涯体系中的问题
• 5.2.2 理想职业生涯体系
• 5.2.3 完善各类人员职业生涯通道
• 5.2.4 职业生涯辅导
• 5.2.5 根据医院战略制定特殊岗位继任计划
• 5.2.6 实施EAP计划
• 5.2.7 完善岗位聘任管理制度
• 第六章 LZGR医院战略人力资源绩效管理
• 6.1 医院绩效管理现状
• 6.2 医院绩效管理存在的问题
• 6.2.1 领导重视不够
• 6.2.2 缺乏绩效管理专业人才
• 6.2.3 缺乏有效的战略绩效体系
• 6.3 医院战略性绩效管理
• 6.4 医院绩效管理改进措施
• 6.4.1 医院领导加强重视
• 6.4.2 引进或培养专业人力资源管理人员
• 6.4.3 根据战略制定科室、员工绩效考核方案
• 6.5 绩效结果应用
• 6.5.1 跟薪酬福利挂钩
• 6.5.2 为岗位的调整和提干提供参考
• 6.5.3 为岗位聘任提供依据
• 6.5.4 为员工培训和绩效改进计划提供依据
• 6.5.5 为其它环节提供依据
• 6.6 绩效反馈和辅导
• 6.7 绩效目标修正
• 结束语
• 参考文献
• 致谢
• 攻读学位期间发表学术论文目录