AF集团企业文化建设研究

论文摘要

北京AF教育集团(以下简称“AF”)成立于1996年,主要经营包括培养软件工程师、3G网络工程师、工装设计师等在内的IT技术培训。从集团成立到今天,已经发展成为了拥有在学学员过万人,且每期结业学员就业率均保持在96%以上的大型民营教育培训企业,为社会输送了大批应用型IT人才。“为学员就业而奉献”是AF集团经营的核心价值观,即企业的精神文化；“项目成就驱动教学”、培训讲师自发形成的“学习型组织”等是AF的行为文化；管理者的绩效考核制度、薪酬奖励制度等都与学员的就业状况直接相关,构成了AF的制度文化。在集团内部,学员的实习基地是最有价值的物质文化。精神文化、行为文化、制度文化以及物质文化形成了AF集团系统的企业文化。AF凭借自身特色的运营模式,多次入选了“中国IT教育十大品牌”,形成了教育培训业独特地、对社会和培训学员均有益的企业文化。本文在系统研究了AF集团的企业文化建设后,通过企业文化测量和相关专家的权威研究报告,分析出了该集团当前存在的问题,以及隐藏在问题背后的深层次原因。最后得出研究结论以及利用人力资源和心理学的相关知识原理对矛盾问题提出改造方案。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究思路
• 1.3 研究理论和意义
• 第2章 企业文化综述
• 2.1 文化的定义
• 2.2 文化概念的外延内涵
• 2.3 什么是企业文化
• 2.4 企业文化内容与理论概述
• 2.5 企业文化的结构层次
• 2.6 企业文化与企业持续发展
• 第3章 AF集团发展简介
• 3.1 AF价值理念的形成背景
• 3.2 AF战略、文化与人力资源的一致性
• 3.3 AF经营哲学与社会价值的一致性
• 3.4 AF企业文化概述
• 3.4.1 AF精神文化概述
• 3.4.2 AF制度文化概述
• 3.4.3 AF行为文化概述
• 3.4.4 AF物质文化概述
• 3.5 AF文化各层次之间的关系及其系统性
• 第4章 AF文化结构层面分析
• 4.1 AF文化精神层分析
• 4.2 AF文化制度层分析
• 4.2.1 企业文化需要制度配合的必然性
• 4.2.2 AF集团制度文化塑造
• 4.2.3 模范员工制度下的奉献精神
• 4.3 AF文化行为层分析
• 4.3.1 项目成就驱动培训方式
• 4.3.2 因文化力产生素质教育培训
• 4.3.3 学习型组织在AF
• 4.3.4 AF的诚信文化
• 4.4 AF文化物质层分析
• 第5章 AF文化特征、功能及实施方法
• 5.1 AF文化特征
• 5.2 AF文化功能
• 5.3 AF文化的实施方法
• 5.3.1 员工培训法
• 5.3.2 制度检查法
• 5.3.3 礼仪固化法
• 5.3.4 宣传推广法
• 5.3.5 情境强化法
• 5.4 AF文化的对外传播
• 5.4.1 AF文化与中国文化
• 5.4.2 对外宣传推广法
• 5.4.3 AF经济效益与社会效益的统一
• 第6章 AF企业文化测量
• 6.1 针对集团员工的调查测量
• 6.1.1 测量内容与AF文化四层次的对应关系
• 6.1.2 测量问卷设计效度分析
• 6.1.3 测量数据汇总
• 6.1.4 测量结果分析总结
• 6.2 已就业学员市场调查报告
• 6.2.1 调查内容与AF文化四层次的对应关系
• 6.2.2 调查问卷设计效度分析
• 6.2.3 调查数据汇总
• 6.2.4 调查分析及归纳总结
• 6.3 问题优化方案
• 结论
• 致谢
• 参考文献
• 附件