基于平衡计分卡的火电生产企业绩效管理体系研究

基于平衡计分卡的火电生产企业绩效管理体系研究

论文摘要

电力工业是国民经济的基础产业。由于产品的特殊性,一直以来,行业内竞争相对较弱,直接导致科学的管理机制更新较慢。随着电力体制改革的不断深入,行业内企业面临着严峻的挑战,在激励的竞争环境中,企业显现的问题较多。发电企业作为其中的一员,要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须适应市场化发展要求,改革其内部管理模式,才能提高企业竞争力。论文首先从分析电力行业的现状入手,认为电力企业现在处于较严峻的竞争环境,但企业自身竞争能力较低则成了企业发展的障碍。同时,笔者认为企业的管理,重点是对人的管理,因此解决企业的种种问题,核心是人力资源问题的解决。然后,文章以Z电厂为例,进行绩效管理研究和再造。Z电厂是南方电网骨干火力发电厂,随着“厂网分开,竞价上网”的逐步推进,在火电新技术快速发展、“高参数、大容量、高自动化水平”机组相继投产的情况下,Z电厂的一些优势正在逐渐减小,面临越来越大的压力,管理方面也暴露出了一些问题,特别是绩效管理方面的问题更显突出。在企业已确定的发展战略目标的基础上,本文运用平衡计分卡进行绩效管理体系再造,实现企业远景、使命和企业具体实践的结合,企业利益和个人利益挂钩,使企业在日渐激励的市场环境下,提高自身竞争能力,快速适应外部环境的变化。最后,通过本文的研究,得到的主要成果包括:平衡计分卡是一个对企业长期战略目标进行综合评价的方法,同时也是一个从价值和战略的角度,对企业各个部门和员工的绩效进行评价和引导,以便形成正确的决策,共同为实现企业的战略价值而努力的管理体系。虽然,平衡计分卡在不少企业中得到运用,但是,在电力行业中,由于行业环境的特殊性,平衡计分卡的应用大多数停留在理论层面,实践价值不高。本论文以Z火力发电厂为例,基于平衡计分卡进行绩效管理体系改革研究,实现战略目标和企业具体工作的紧密结合,是理论与实践的一次成功结合。本论文填补了平衡计分卡在发电企业中实践性研究的空缺,为同行企业的研究和应用提供有益的借鉴。

论文目录

  • 摘要
  • Abstract
  • 第1章 绪论
  • 1.1 研究背景与意义
  • 1.2 绩效管理文献综述
  • 1.2.1 绩效管理
  • 1.2.2 绩效管理的目的
  • 1.2.3 绩效管理的形势和发展趋势
  • 1.3 研究的主要内容和方法
  • 1.3.1 研究的主要内容
  • 1.3.2 研究的方法
  • 第2章 绩效管理方法分析
  • 2.1 目标管理(MBO)理论
  • 2.2 关键绩效指标(KPI)理论
  • 2.3 平衡计分卡(BSC)理论
  • 2.4 本章小结
  • 第3章 电力行业当前面临的形势分析
  • 3.1 电力行业现状和问题分析
  • 3.1.1 电力行业现状
  • 3.1.2 电力行业存在问题分析
  • 3.2 Z火力发电厂绩效管理现状及问题分析
  • 3.2.1 Z火力发电厂绩效管理现状
  • 3.2.2 Z火力发电厂绩效管理存在问题分析
  • 3.3 本章小结
  • 第4章 基于平衡计分卡的Z火力发电厂绩效管理体系设计
  • 4.1 平衡计分卡战略目标分析
  • 4.1.1 为确定Z电厂战略目标的SWOT分析
  • 4.1.2 Z电厂短、中、长目标的描述
  • 4.2 基于平衡计分卡的绩效管理体系设计应注意事项
  • 4.2.1 平衡计分卡设计遵循的原则
  • 4.2.2 基于平衡计分卡设计的影响因素
  • 4.3 Z电厂绩效体系设计流程
  • 4.3.1 绘制战略绩效分解构架
  • 4.3.2 根据战略绩效分解架推导绩效指标
  • 4.3.3 分解绩效指标,落实战略责任制
  • 4.3.4 通过指标分析和对标,最终确定实际可操作的指标
  • 4.3.5 设计平衡计分卡与薪酬接口,实现企业与个人利益结合
  • 4.4 本章小结
  • 第5章 Z火力发电厂绩效管理体系实施的关键内容及保障条件
  • 5.1 Z火力发电厂的绩效管理体系实施的关键内容
  • 5.1.1 优化的专业技术指标
  • 5.1.2 建设学习型企业文化
  • 5.2 Z火力发电厂的绩效管理体系实施的保障条件
  • 5.2.1 充分利用国家宏观层面的有利条件
  • 5.2.2 7S、6∑的导入
  • 5.2.3 "三标一体化"的有效实施
  • 5.3 本章小结
  • 结论
  • 致谢
  • 参考文献
  • 相关论文文献

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