青油管道公司基于KPI绩效管理体系设计与应用研究

论文摘要

在经济一体化和全球化的商业环境下,企业间的竞争日益激烈,这种竞争说到底是人才资源质量的竞争,面对新的竞争环境与挑战,有效管理人才资源将成为企业的重要战略任务之一,而绩效管理是现代人力资源管理的核心问题,作为一种现代化的管理工具,有效的绩效考评体系能够帮助企业达成使命,创造效益,成为创新发展的动力源泉。随着社会主义市场经济的确立,东西部企业之间的发展差距越来越大,其根本原因就是西北地区企业管理水平尤其是人才资源管理明显滞后,绩效管理的理念、体系设计和实践操作与现代企业制度的要求不相适应。笔者结合自己多年来在青海油田管道输油公司工作的实际,对该公司绩效管理的现状及面临的主要问题进行了考察,提出了一套基于KPI的绩效管理体系。本文主要从六个方面进行阐述:第一,主要说明论文研究的背景、目的和意义,研究思路和方法;二是对绩效及绩效管理理论进行了阐述,并介绍了关键绩效指标(KPI)的定义及特点;三是对青海油田管道输油公司现行绩效管理存在的问题及原因进行分析;四是对管道输油公司设计关键绩效指标体系必要性进行说明;五是论述了管道公司基于KPI绩效管理体系的实施步骤与措施;六是对管道公司采用基于KPI绩效管理体系运行效果和改进方向进行总结。

论文目录

• 中文摘要
• ABSTRACT
• 一、引言
• （一） 研究背景
• （二） 研究的目的和意义
• （三） 研究的总体思路及主要内容
• 二、企业绩效管理理论综述
• （一） 绩效与绩效管理
• （二） 绩效管理体系综述
• （三） 绩效管理方法综述
• 三、管道公司绩效管理现状分析
• （一） 管道公司概况
• （二） 管道公司绩效管理现状
• （三） 管道公司现行绩效管理体系存在问题及原因分析
• （四） 管道公司绩效管理体系的选择
• 四、管道公司基于 KPI绩效管理体系的设计
• （一） KPI考核的指标选取原则
• （二） 管道公司发展战略和 KPI体系在人力资源管理中定位
• （三） 管道公司基于 KPI绩效管理体系模型
• （四） 构建 KPI绩效管理指标体系
• （五） CPI的规划和识别
• （六） 管道公司员工能力和态度指标的确定
• 五、管道公司基于 KPI绩效管理体系实施步骤与措施
• （一） 制定管道公司绩效计划
• （二） 加强对绩效的辅导
• （三） 认真做好绩效考核工作
• （四） 绩效反馈与面谈
• （五） 绩效结果应用
• 六、管道公司实施基于KPI绩效管理体系运行效果评价及改进方向
• （一） 实施基于 KPI绩效管理体系取得的成效
• （二） 实施基于 KPI绩效管理体系取得初步成功的原因分析
• （三） 实施基于 KPI绩效管理体系存在的问题
• （四） 实施基于 KPI绩效管理体系的改进方向
• 结论
• 参考文献
• 致谢