论文摘要
随着组织间合作的日益加强,企业的竞争优势不仅仅限于企业内生资源,而且取决于嵌入在社会网络关系中难以被竞争对手模仿的各种资源和能力。通过关系能力获取行为建立的跨组织关系和合作网络已经成为企业绩效提高的源泉,因此研究企业网络对企业绩效的影响具有重要价值。在国内外相关研究基础上,本文从关系租金理论出发,分析了企业网络的形成过程及提升企业绩效的影响机制。研究认为:①企业网络的形成就在于从交换关系中获取经济租金,提高竞争优势和绩效;通过关系能力获取行为,超额利润的实现将进一步强化企业对合作网络的维护,二者之间是一种正反馈效应。②企业网络的构建是长期、复杂、动态的竞争与协同过程,沿着“关系网络维护——互补性资源获取和吸收——租金实现”的螺旋式渐进路径来影响企业绩效水平。企业的关系能力、组织间交流频率、合作规模与范围、信任和承诺程度以及有效治理机制等诸多因素贯穿于这一迭代过程。其次,运用结构——关系网络分析方法,从关系强度、网络规模、网络范围、关系质量四个维度衡量企业网络;对企业绩效测量指标进行改进,从结果绩效和过程绩效两个方面考察企业成长和发展情况。由此提出企业网络与企业绩效的关系模型。最后,采用问卷调查和多元回归分析方法,对理论假设进行实证检验。结果如下:①企业网络的组建对企业获取超额利润、提高绩效具有积极影响。②网络各维度与企业绩效之间具有不同的相关性:关系强度与企业绩效呈显著正相关关系;网络规模与企业绩效关系尚不明确;网络范围与企业绩效显著正相关;关系质量与企业绩效显著正相关。③横向比较各维度的影响力系数:关系质量对企业绩效的正向影响最大,关系强度次之,网络范围影响力微弱,网络规模负影响力未通过10%显著水平检验。④企业规模不同时,企业网络的影响力不同:小型企业绩效受到企业网络关系和结构维度的共同影响;大型企业主要受关系维度的正向影响,关系质量发挥的作用尤其明显。在实践中,企业的经营管理者应该把关系质量的提升作为战略管理的重要目标;通过密切的交流联系来增进合作的信任和默契度;并有针对性地发展多样化的合作交流关系,逐步强化竞争优势,提高绩效水平。此外,对于未得到支持的理论假设,还有待新样本的进一步验证。
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