浙江大学医学院附属第一医院浙江省杭州市310003
【摘要】目的：探讨影响护理人员心理健康的因素及解决措施。方法：选取2016年2月至2017年2月在我院任职的各科室40名护理人员为研究对象，利用应对方式问卷、抑郁自评量表（SDS）、焦虑自评量表（SAS）等对医务人员展开调查。在调查前对护理人员进行统一培训，并针对调查结果对护理人员采取针对性护理措施。结果：与护理前相比较，护理人员护理后的SAS、SDS评分及SCL-90评分具有显著差异，P＜0.05，具有统计学意义。结论：通过对护理人员的心理承受能力进行加强，并对护理人员实施岗前培训，使得护理人员焦虑、抑郁等不良情绪显著改善，进而对护理人员工作起到有利作用。
【关键词】护理人员；心理健康；因素；解决措施
医院是为人们提供各种健康服务及治疗的特殊性组织机构，医务人员是提供医疗服务的主体人群。医务人员作为一种特殊性的职业群体，日常工作繁重，且在日常工作中承受的精神压力及心理压力是巨大的，影响着每位医务人员的身心健康，久而久之也会对医务人员的工作质量及工作积极性产生影响[1]。现今国内外医学界对于医务人员心理健康状况进行研究的文献较少，因此对医务人员的心理健康状况进行研究具有十分重要的现实意义[2]。本文选取2016年2月至2017年2月在我院任职的各科室40名护理人员为研究对象，利用应对方式问卷、抑郁自评量表（SDS）、焦虑自评量表（SAS）等对医务人员展开调查。发现通过对护理人员的心理承受能力进行加强，并对护理人员实施岗前培训，使得护理人员焦虑、抑郁等不良情绪显著改善，进而对护理人员工作起到有利作用。现报道如下。
1.一般资料与方法
1.1一般资料
选取2016年2月至2017年2月在我院任职的各科室40名护理人员为研究对象，本次研究对象均为女性护理人员，调查对象年龄22-43岁，平均年龄（29.1±4.1）岁。其中护龄＜1年的护理人员有13例，护龄为1-5年的护理人员有15例，护龄＞5年的护理人员有12例。
1.2方法
1.2.1SCL-90评分
利用症状自评量表SCL-90对护理人员进行调查，具体执行如下：由经过专业培训的调查人员按照统一标准进行调查，量表共90个问题，根据症状程度从0（没有症状）-4（特别严重）共分为5级。根据各因子分高低来对护理人员心理健康水平进行评估，分数越高表示患者心理症状越严重，统计指标为总均分及各因子分。
1.2.2SAS量表评分
该量表共20个项目，将项目所得分数相加，总分＜50分为正常。50-59分为轻度焦虑，60-69分为中度焦虑，70分以上为重度焦虑。
1.2.3SDS量表
共含有20个项目，分为4级评分自评量表，轻度抑郁得分为53-62分，中度抑郁得分为63-72分，重度抑郁得分为＞72分。
1.3统计学方法
采用统计学软件SPSS16.0进行文本数据分析与处理，计数资料行卡方检验，计量资料以（±s）表示，行t检验，P＜0.05，表明差异有统计学意义。
2.结果
2.1影响护理人员心理健康的因素
通过调查发现，有11例（27.5%）护理人员因家庭问题出现心理健康问题，有15例（37.5%）护理人员因工作区域在ICU病房，另14例（35.0%）护理人员因仪器不熟练感觉焦虑。
2.2护理前后护理人员心理差异
由表1、表2、表3可知，护理后护理人员心理状况得到明显好转，P＜0.05，具有统计学意义。
3.讨论
影响护理人员心理健康状况的二因素很多，由于医务人员特殊的工作环境，势必会导致护理人员在工作中出现不同的心理问题，严重时甚至可对工作产生影响，因此，需要采取有效措施，有针对性地解决问题。
3.1开展各种类型的心理讲座
在医院中针对护理人员可能出现的心理问题，定期开展各种类型的心理讲座，让护理人员首先对自身心理压力进行充分认识，引起护理人员重视，并在院中开设心理咨询室[3]。护理人员一旦出现心理压力等不良情绪时，就可到心理咨询室去寻求解决办法。心理咨询师还可定期对不同科室的护理人员进行各种访谈，对护理人员可能存在的心理压力进行充分了解，并鼓励护理人员利用合适的途径解决压力[4]。
3.2对护理人员加强岗位培训
由于护理人员在日常工作中都需要面对各种危险因素，如物理因素、生物因素和化学因素等等。因此需要对护理人员加强自身岗位技能的培训工作，有效提高护理人员对危险事件的认识度，使得自身的操作技能得以提高，避免因操作不熟悉出现一些意外事件[5]。在一些新仪器、新方法实施推广以前，还应对护理人员开展全面培训，避免护理人员因操作不熟悉出现各类安全事件。
本文选取2016年2月至2017年2月在我院任职的各科室40名护理人员为研究对象，利用应对方式问卷、抑郁自评量表（SDS）、焦虑自评量表（SAS）等对医务人员展开调查。发现通过对护理人员的心理承受能力进行加强，并对护理人员实施岗前培训，使得护理人员焦虑、抑郁等不良情绪显著改善，进而对护理人员工作起到有利作用。
参考文献：
[1]高辉.浅谈影响外科护理人员身心健康的因素及解决措施[J].求医问药（下半月），2012，05：145-146.
[2]杨晓红，赵育红.影响精神科护理人员心理健康状况的因素及预防措施[J].当代护士（专科版），2011，08：180-181.
[3]代敏.影响护理人员心理健康的因素及对策[J].全科护理，2014，12：1134-1135.
[4]张晓霞，郭玉梅，张，张彦芳.影响ICU护理人员心理健康的相关因素与对策研究[J].卫生职业教育，2015，16：113-115.
[5]刘海霞，林林，张晓丽，高桃，许龙涛.新医改形势下护理人员心理健康影响因素研究[J].中国卫生事业管理，2016，03：221-224.