论文摘要
乐福珠宝首饰公司是一家成立只有一年多的珠宝零售企业,目前处于起步阶段,面临众多困难,商业模式不确定。本文对于珠宝行业的内外部环境分析,以及现有商业模式的特征比较,最终选择了适合乐福珠宝首饰公司长期稳定发展的商业模式及其建设方案。乐福珠宝公司面临的外部环境是:消费者群体庞大,黄金珠宝首饰消费增长势头旺盛,我国已经成为亚洲最大的钻石和世界最大的铂金消费市场等有利机会;同时面临着大品牌的激烈竞争,自有品牌市场认知度低,受单一渠道效益的影响较大等不利因素威胁。公司内部环境是:具有一定的赢利能力,建立了较为稳固的电视购物行业销售网络,拥有良好的行业关系资源等优势;同时公司面临资金实力有限,库存压力大,人员结构和公司的管理不完善等劣势。现有的四种珠宝零售商业模式是:单体零售珠宝店,连锁珠宝店,电视购物,网上购物。它们各有特征,但任何单一的模式都不能满足乐福珠宝公司发展的需求,为此,乐福珠宝公司选择了立体直销商业模式。通过电视购物来扩大自己品牌的知名度,通过网上珠宝店来展示和销售自己的商品,通过在写字楼里面建立体验店带给消费者心理上的安全和消费信心。它们三位一体,相互协调,有机融合了多渠道直销。最后论文对立体直销商业模式的建设和实施措施提出了较为详细的方案。希望本研究能对有志于从事珠宝首饰零售经营从业者和即将进入者有一定的参考价值。
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