企业文化建设中的公共关系理论与技巧

论文摘要

当今世界,随着经济全球化和行业化发展带来的激烈市场竞争,世界经济格局已经产生了很大的变化,影响企业竞争力的因素也变得多种多样,在这种大环境下,全球的经济、技术、文化互相渗透,这促使企业竞争的内外部环境都发生了变化,企业越来越多的把精力从资本扩张转变到了可持续发展的理念上来,在运营过程中,在注重投资、加大研发等硬实力建设的同时,注重提高企业品牌的软实力建设,把企业文化、企业形象、企业经营理念等作为影响企业品牌忠诚度的重要因素来加大建设力度,带动企业的良性发展。二战之后,日本经济在引入先进管理理念的基础上飞速发展,引发了全球企业对企业文化的研究和追捧。先进的企业文化是企业的优良历史传承,具有较强的民族文化特色,是企业提高核心竞争力的力量凝聚者,是企业持续发展的内在驱动力。因此,从公共关系角度对企业文化建设及推行过程中如何更好的对内激励员工、对外加强品牌影响力进行研究,就有重要的现实意义。本文主要是在从公共关系角度解析企业文化建设的基础上,通过对企业文化建设及推行过程中内外部环境的特点进行分析,结合公共关系的理论及公共关系的工作程序等公共关系理论,对企业文化的建设及推行过程中的公关技巧方法进行总结。全文共分为五个部分：第一部分：提出对企业文化建设中公共关系作用研究的意义、目的、目标和研究方法,并对企业文化的内涵和当今企业文化研究的现状做个简单介绍。第二部分：对企业文化建设基本概念进行介绍分析。第三部分：简单介绍应该如何建设企业文化,并以诺基亚为例子阐述企业文化建设。第四部分：结合企业文化建设对公共关系概念进行分析,最终找出其内在联系并提出企业文化建设推行过程中的公共关系作用。第五部分：提出结论,指出本文不足。

论文目录

• 中文摘要
• ABSTRACT
• 第1章 绪论
• 1.1 问题的提出
• 1.2 本论文研究的意义
• 1.2.1 有利于企业文化的传承和创新
• 1.2.2 有利于企业提高核心竞争力
• 1.2.3 有利于提高企业品牌影响力
• 1.2.4 有利于企业提高凝聚力
• 1.3 本论文研究的目的和方法
• 1.3.1 研究目的
• 1.3.2 研究方法
• 1.4 本文资料来源
• 1.5 企业文化
• 1.5.1. 企业文化的内涵
• 1.5.2 企业文化研究的现状
• 1.5.2.1 国外企业文化研究的现状
• 1.5.2.2 国内企业文化建设的现状及存在的问题
• 第2章 企业文化建设
• 2.1 企业文化建设的内容
• 2.1.1 企业文化建设的内涵
• 2.1.2 企业文化建设的重要性
• 2.1.3 企业文化建设的内容
• 第3章 企业文化建设的步骤和方法
• 3.1 企业文化建设的步骤
• 3.1.1 企业文化建设策略的分析
• 3.1.2 企业文化建设策略的制定
• 3.1.3 企业文化建设策略的实施
• 3.1.4 企业文化建设策略的控制
• 3.2 诺基亚中国公司企业文化案例分析
• 3.2.1 诺基亚中国公司企业文化建设情况
• 3.2.2 诺基亚中国公司企业文化建设分析
• 第4章 企业文化建设中的公共关系应用
• 4.1 公共关系定义
• 4.2 企业文化建设中公共关系主客体分析
• 4.2.1 企业文化建设中公共关系主体
• 4.2.2 企业文化建设中公共关系的客体
• 4.3 企业公共关系与企业文化建设的内在联系
• 4.3.1 从文化角度理解企业文化和公关文化的联系
• 4.3.2 从实践角度理解企业文化和公共关系活动的联系
• 4.4 公关关系在企业文化建设中的作用
• 4.4.1 企业文化建设中的公关文化
• 4.4.1.1 企业文化建设中的公关原则
• 4.4.1.2 企业文化建设中的危机公关意识
• 4.4.2 企业文化建设中的公关方法与技巧
• 4.4.2.1 企业文化建设中公关方法
• 4.4.2.2 企业文化建设中公关技巧
• 第5章 总结
• 5.1 主要结论
• 5.2 本文的不足
• 参考文献
• 个人简介
• 导师简介
• 致谢