基于战略地图的信息系统CAS规划方法及其应用研究

论文摘要

信息系统规划对于指导企业信息系统的建设与应用具有重要的战略意义。近年来,企业经营环境的变化对信息系统的规划方法提出了新的要求。如何在复杂多变的动态环境中,根据企业的战略目标与资源基础,运用信息技术来构建新的业务方案、组织体系和管理模式,形成新的竞争优势,并最大限度地发挥IT投资的价值,已成为信息系统规划中必须考虑的问题,也在促使着信息系统规划方法的不断创新与发展。本文在前人研究工作的基础上,对基于复杂适应系统的信息系统规划方法（Complex Adaptive System-Information System Planning,CAS-ISP）进行了新的探索。首先分析了CAS-ISP的基本框架及其动态适应机制,然后将战略地图（Strategy Maps）分析工具引入到该框架中。提出基于战略地图的业务变化和信息系统调整策略和方法,并提出采用面向服务架构（Service-Oriented-Architecture,SOA）实现适应性调整机制。最后,以DCH公司的信息系统规划为案例,给出了上述研究成果的应用示例及分析说明。本文的研究成果为促进CAS-ISP方法的发展与应用提供了新的解决方案与技术工具,对复杂动态环境下信息系统的规划方法在理论、方法与技术上进行了新的探索。

论文目录

• 目录
• 中文摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景与选题意义
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 选题意义
• 1.2 国内外相关研究发展现状
• 1.2.1 信息系统规划理论
• 1.2.2 战略地图理论
• 1.2.3 企业战略与信息系统规划匹配研究
• 1.3 论文研究内容与框架
• 第二章 信息系统规划方法的理论基础
• 2.1 信息系统规划方法简介
• 2.1.1 企业系统规划法（BSP）
• 2.1.2 关键成功因素法（CSF）
• 2.1.3 基于BPR的规划方法
• 2.2 基于CAS信息系统规划方法
• 2.2.1 复杂适应系统介绍
• 2.2.2 基于CAS的信息系统规划方法
• 第三章 基于战略地图的信息系统CAS规划方法框架研究
• 3.1 战略地图简介
• 3.1.1 平衡积分卡简介
• 3.1.2 战略地图简介
• 3.1.3 战略地图的构建
• 3.2 引入战略地图进行CAS-ISP框架设计
• 3.2.1 信息系统规划需要和企业战略目标统一
• 3.2.2 企业战略复杂性的分析
• 3.2.3 动态环境下企业战略对CAS-ISP调整机制的要求
• 3.2.4 基于战略地图的CAS-ISP框架
• 3.2.5 基于战略地图的CAS-ISP的优势
• 第四章 基于战略地图的信息系统CAS规划方法实施研究
• 4.1 CAS-ISP战略层规划
• 4.2 CAS-ISP业务层规划
• 4.3 CAS-ISP技术层规划
• 4.3.1 信息系统分类
• 4.3.2 信息系统组合的规划
• 4.3.3 信息系统组合中优先级的评定
• T在CAS-ISP技术层规划中的作用'>4.3.4 Agent_T在CAS-ISP技术层规划中的作用
• 第五章 应用案例分析
• 5.1 案例背景
• 5.1.1 DCH公司企业概况
• 5.1.2 信息系统规划方法的选择
• 5.2 DCH公司CAS-ISP战略层规划
• 5.2.1 DCH公司战略定位和战略目标
• 5.2.2 DCH公司战略的财务层面分解
• 5.2.3 DCH公司战略的客户层面分解
• 5.3 DCH公司CAS-ISP业务层规划
• 5.3.1 DCH公司流程分析
• 5.3.2 DCH公司的CAU需采取的行动的分析
• 5.4 DCH公司适应性信息系统架构
• 5.4.1 信息系统整体适应性架构设计
• 5.4.2 适应性架构的技术实现方式
• 5.4.3 信息系统功能介绍
• 5.5 公司信息系统适应性评价
• 第六章 结论与展望
• 参考文献
• 致谢