大规模定制质量链协同效度研究

论文摘要

大规模定制生产模式是以大规模生产成本及其速度,为单个顾客或小批量多品种市场定制任意数量并符合订单或顾客质量及其他要求的先进制造模式。在全球化日益剧烈、质量和服务个性化日益增强,传统质量管理模式已无法适应现代质量管理要求,传统质量管理模式只是注重企业内部、过程、要素之间管理,但是对外部过程、节点企业协同管理问题研究较少,无法实现质量实现过程全面优化,无法提高质量需求响应速度以及质量管理效率。本文在这种背景下提出了大规模定制质量链管理,大规模定制质量链管理实质是指企业及企业间为了满足订单质量实现要求的协同质量管理体系,是现代质量管理的一种新思想和新理念,是提高节点企业协同质量管理水平的研究课题。到目前为止,国内外对质量链研究几乎都处在质量链定性研究阶段,而对质量链定量研究比较少,因此,本文以大规模定制质量链协同效度为主要研究方向,对大规模定制质量链协同效度测定问题进行了相关研究,同时也希望大规模定制质量链管理能在企业以及企业间的质量控制以及管理过程中起到广泛应用。首先,本文介绍大规模定制、质量链、大规模定制质量链、协同效度等有关理论基础以及国内外对质量链研究动态,并对大规模定制质量链有关问题进行探讨性分析。其次,本文针对大规模定制质量链定义、特点以及过程协同,在传统数据包络分析模型理论基础上构建了定制-DEA模型、定制-NETDEA模型;应用算例进行了模型对比分析;并论证模型测定大规模定制质量链协同效度可行性;同时提出了大规模定制质量链协同质量改进方法。最后以奥托科技大规模定制质量链管理进行实证分析,证明了大规模定制质量链协同效度研究的实际意义;本文应用定制-NETDEA模型测定了奥托科技大规模定制质量链协同效度;同时针对奥托科技大规模定制质量链各节点企业进行了协同效度分析并提出了相应协同质量改进措施与方法;最后得出本文结论,并指出本文以后研究方向及其研究展望。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第1章 绪论
• 1.1 选题背景与意义
• 1.2 研究问题的界定
• 1.2.1 研究对象
• 1.2.2 研究问题
• 1.3 研究思路与框架
• 第2章 文献综述及理论基础
• 2.1 大规模定制质量链
• 2.1.1 大规模定制
• 2.1.2 质量链
• 2.1.3 大规模定制质量链涵义
• 2.2 协同效度及其测定模型
• 2.2.1 协同效度
• 2.2.2 协同效度测定模型
• 第3章 大规模定制质量链协同效度测定模型及算例
• 3.1 大规模定制质量链DMU 选择原则
• 3.2 协同指标权重确定方法
• 3.3 大规模定制质量链协同效度定义
• 3.4 大规模定制质量链协同效度测定模型构建
• 3.4.1 定制-DEA 模型构建
• 3.4.2 定制-NETDEA 模型构建
• 3.4.3 大规模定制质量链DEA 有效性判断
• 3.5 算例
• 3.5.1 模型算例比较
• 3.5.2 基于定制-NETDEA 模型的MC 质量链协同效度测定算例
• 3.5.3 算例分析及协同质量改进方法
• 第4章 实证研究
• 4.1 奥托科技简介
• 4.2 奥托科技大规模定制质量链协同效度分析研究
• 4.2.1 奥托科技大规模定制质量链DMU
• 4.2.2 奥托科技大规模定制质量链协同指标体系选择
• 4.3 奥托科技大规模定制质量链协同指标相关分析
• 4.3.1 奥托科技大规模定制质量链协同指标QFD 分析
• 4.3.2 奥托科技大规模定制质量链协同指标聚类分析
• 4.3.3 奥托科技大规模定制质量链协同指标敏感性分析
• 4.3.4 奥托科技大规模定制质量链协同指标一致性分析
• 4.4 奥托科技大规模定制质量链协同指标定制标准
• 4.5 奥托科技大规模定制质量链协同效度测定系统界面设计
• 4.6 奥托科技大规模定制质量链实证结果及其分析
• 4.6.1 奥托科技大规模定制质量链协同效度实证结果
• 4.6.2 奥托科技大规模定制质量链协同效度分析
• 4.6.3 奥托科技大规模定制质量链协同质量改进措施与方法
• 结论
• 参考文献
• 致谢
• 附录A 攻读学位期间所发表的学术论文目录
• 附录B MC质量链协同指标 QFD 调查问卷
• 附录C 定制-NETDEA 模型部分源程序清单