中小银行核心业务系统的实施研究

论文摘要

银行核心业务系统(Core Banking System,CBS)是银行业务系统运作的核心,一切关于存款、贷款账户的业务操作都是在核心业务系统中完成的。其主要业务包括:客户信息管理、存款业务、贷款业务、总账以及对这些存、贷款账户的日间操作等。我国的银行业务系统经过了近二十年的发展,目前已经走入了平稳发展的阶段。随之而产生的众多金融信息技术(Informaion Technology,IT)企业也经历了长期的发展。随着业务发展的成熟和专业人员的不断培养,行业门槛已经降低。目前号称可以实施银行核心业务系统的IT公司有很多,加上国外公司进入中国市场,就更加加剧了激烈的市场竞争。由于市场竞争的巨大压力,各个金融IT企业都在努力进行适应性的调整以适应市场的变化。问题的核心是如何降低公司实施的成本以及最大程度地提高客户的满意度。这两方面本来就是相互矛盾的,要提高客户的满意度就要加大开发的投入,这必然会提高公司的成本,从而降低了公司的收益。因此研究如何在保证公司效益的同时相应提高客户的满意度,就具有比较重要的意义。传统的银行核心业务系统的实施方式是项目型的实施方式。项目型的实施方式主要有这样几步:需求讨论、系统设计、系统开发、测试培训和系统上线。由于中小银行客户在核心实施上的不成熟,所以存在很多弊端,如项目型实施浪费资源、客户处于被动地位、需求范围确定过早、公司优势没能全面体现以及理想化的实施过程忽视了客户的利益。本文提出了原型化的系统实施模式,根据对现有项目实施方式问题的分析,我们认为项目实施的方式应该进行相应的调整以适应现在中小银行核心业务系统的现实情况。我们认为应该将项目型实施方式转变为原型化的系统实施方式。对银行核心业务系统进行细分,实现专业化的实施,提高系统实施效率,提高产品质量。改变项目实施的方式,将客户满意度提升到第一位。将系统进行分布实施,降低系统实施风险。加大系统后期维护力度,在系统实施中加入改进过程。原有项目开发的核心是基于项目的独特性、临时性和渐进明细的三个特征而来的,这在银行核心业务系统发展之初是非常正确的。但随着银行业务的发展和公司实施核心业务系统项目的增多,对于每个银行核心业务系统实施的独特性和临时性特点已经在逐渐减少。随之产生的优势是公司在项目实施中积累了大量的产品和经验,可以在新项目中进行借鉴和实施。这样原型化的开发将成为必然发展的趋势。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究内容
• 1.3 本文组织安排
• 第二章 银行核心业务系统现状
• 2.1 国际先进银行的核心信息系统建设情况
• 2.2 国内商业银行核心系统发展现状
• 2.3 国内银行核心系统建设得失
• 2.4 核心业务系统发展趋势
• 第三章 银行核心系统实施问题分析
• 3.1 客户需求获取存在的问题
• 3.2 如何正确理解客户需求
• 3.3 核心系统实施存在的问题
• 3.3.1 项目型实施资源浪费
• 3.3.2 客户地位被动
• 3.3.3 需求范围矛盾
• 3.3.4 公司优势难以体现
• 3.3.5 客户利益易被忽视
• 第四章 改进的银行核心业务系统实施方式
• 4.1 改进实施方式概述
• 4.2 原型化的系统开发
• 4.2.1 系统研发
• 4.2.2 项目售前
• 4.2.3 系统实施
• 4.2.4 系统维护
• 4.3 专业化的系统实施
• 4.4 分布实施
• 4.5 方式调整需要具备的条件
• 第五章 实施管理案例
• 5.1 系统目标
• 5.2 Sm@rtSymbols介绍
• 5.3 系统应用架构
• 5.4 开发维护平台
• 5.5 系统实施
• 5.5.1 系统整体实施方案
• 5.5.2 实施过程
• 5.5.3 数据移植
• 5.5.4 培训
• 5.6 小节
• 第六章 结论
• 6.1 原型化的系统实施方式总结
• 6.2 不足与展望
• 参考文献
• 致谢