论文摘要
改革开放以来,我国电信业实现了跨越式的发展,取得了举世瞩目的成就。中国现已成为全球规模最大、增长最快的电信市场。随着社会的进步、通讯科技的发展,人们的生活发生很大的变化,通信方式越来越多种多样,如:办公电话、住宅电话、手机、小灵通等。通信方式多了,联系也方便了。但是随之而来的问题是,对于商业发达的城市,有很多人每天几乎使用以上列出的所有通信工具,有些人手机号码就有两个,每种通信联系方式有一个号码,通信号码多了不方便管理,一旦通信工具变更或号码升位,又很难在最短的时间内通知所有的朋友,往往造成通信联络中断,重要信息丢失,给生活和工作带来诸多不便,并且相互之间需记许多号码,联系中也带来许多不便;名片上要印上不同的号码,有些号码即使不便公开,但由于怕丢失一些商业机会,也不得不印上;另外对方联系中也有诸多不便,往是用了几种方式才联系上,特别是给一些商业客户带来麻烦。基于以上情况,无论商务人士还是普通职员,甚至集团用户,都具有一种需求,即给客户、朋友唯一一个号码,他们就能联系上自己所有的通信工具。在这种背景下,“一号通”业务应运而生。一号通业务又称“统一消息业务(UMS)”。运营商开通此项业务之后,用户可以将自己常用的各种通信号码(手机、办公电话、语音信箱、住宅电话)统一为一个新电话号码,以后任何人只需拨打该号码就能找到用户。使用此项业务时,用户可通过互联网、固定电话或者手机根据语音提示随时调整通话情景模式(在家、办公室、外出),也可设定时间段、节假日模式,自由设定每种来电的转接顺序和接听方式。“一号通”业务为固定运营商带来了直接的经济收入,一定程度上对移动业务进行了冲击。铁通一号通的推广不受是否已安装电话,铁通线路是否已接入的影响,客户只要通过简单的操作与设置,便可以将它网电话作为被叫时转接至一号通号码,因此客户一旦使用上一号通,便会屏蔽掉它网电话号码,可以迅速的提高铁通电话的市场占有率和影响力,现在的通信行业已经变成微利行业,一个项目的效益和成本是公司考虑的重要因素,一号通的推广成本要比固定电话的推广成本低的多,而产生的价值和长远收益并不比固话少。本文结合固话网络的实际现状以及用户的实际需求,在详细调研一号通业务的应用前景及应用需求的基础上,给出一号通业务的设计和实施方案,包括业务整体设计和实现,业务实施等多方面,并对各个方面进行了总结。在该项目,本人主要负责一号通业务的提出及业务的整体实施,具体包括一号通业务需求与背景分析、一号通业务的功能要求、一号通业务的网络结构设计、一号通呼叫流程设计分析验证以及一号通业务平台与现网技术配合问题等。
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