平衡计分卡在石化企业的应用研究 ——以LH石油化纤公司为例

论文摘要

随着经济全球化和一体化时代的到来,国际化的市场竞争日益激烈,这为我石化企业的管理变革带来重大机遇与挑战,对绩效管理的创造性应用已成为当今我国石化企业顺应绩效管理要求,进行管理创新的最佳战略选择。平衡计分卡作为一种企业绩效评价系统和战略改进工具,其核心思想是以企业战略为核心,实现财务指标与非财务指标、长期目标与短期目标、外部和内部、结果和过程的平衡,使企业最终实现均衡发展,实现企业目标、部门目标和个人目标的一致与协调。自从诞生以来,平衡计分卡已在国内外很多企业得到了广泛运用,而在我国的石化企业却很少涉及。石化行业作为我国经济的支柱产业,在经济及社会发展中的发挥着不可缺少的作用,石化企业的生存和发展越来越受到社会各界的广泛关注。然而,我国很多石化企业经营管理的模式还停滞在计划经济的水平,存在的诸多问题已经严重制约企业发展。本文通过对石化企业LH公司的绩效管理现状分析研究,指出了LH公司原有绩效管理从存在的局限和不足,如企业战略导向弱,绩效反馈和改进重视不足,偏重当期经营目标而忽视长远目标等。为了解决这些绩效管理中的不足之处,本文运用了层次分析法理论,通过引入平衡计分卡的思想和方法,对LH绩效管理体系做了有益补充,进而提出具有策略和建议,希望对我国石化企业平衡计分卡的导入形成积极意义。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第1章 绪论
• 1.1 选题的背景及意义
• 1.2 国内外研究现状
• 1.3 本文的主要内容和结构
• 第2章 相关理论概述
• 2.1 绩效管理理论
• 2.1.1 绩效管理的含义
• 2.1.2 绩效管理的常用方法
• 2.2 平衡计分卡基本理论
• 2.2.1 平衡计分卡的基本内容
• 2.2.2 平衡计分卡的基本流程
• 第3章 LH公司绩效管理现状
• 3.1 LH公司基本概况
• 3.2 LH公司绩效管理状况
• 3.2.1 常规管理
• 3.2.2 经济责任考核管理
• 3.3 LH公司绩效管理存在的局限与不足
• 第4章 LH公司引入平衡计分卡可行分析
• 4.1 平衡计分卡的优点
• 4.2 平衡计分卡适用性分析
• 4.3 必要性分析
• 4.4 平衡计分卡在石化企业应用的成功实例
• 第5章 LH公司基于平衡计分卡的绩效管理方案设计
• 5.1 LH公司平衡计分卡基础方案设计
• 5.1.1 设计思路
• 5.1.2 设计原则
• 5.1.3 设计流程
• 5.2 平衡计分卡的实施
• 5.2.1 目标的确定
• 5.2.2 目标的分解
• 5.2.3 指标的设计
• 5.2.4 实施的程序
• 5.3 反馈与调整
• 5.4 应注意的问题
• 第6章 结论
• 6.1 总结
• 6.2 本文的不足与需进一步解决的问题
• 参考文献
• 致谢
• 研究生履历