高校图书馆创新服务模式 ——信息共享空间构建研究

论文摘要

随着各种信息资源的不断膨胀,以及用户需求的多样性和图书馆提供服务的有限性的矛盾,高校图书馆的传统服务模式面临着严峻挑战。信息共享空间(Information commons, IC)概念源于共有"commons"理念在信息领域的应用,信息共享空间的建设是当前图书馆界信息服务模式研究的一个新热点,代表了国内外大学图书馆发展的新趋势,它的出现适应了广大读者和研究人员获取信息和交流信息的需要,提供技术与服务无缝整合的一站式创新服务形式,建立起“以用户为中心“的全新服务模式和共享式的学习环境为图书馆满足用户不断变化的信息需求,获得可持续发展提供了新的契机。基于以上背景,本文将信息共享空间构建作为研究点,从信息共享空间的基础理论出发,立足于信息共享空间的发展现状,运用科学的分析研究方法对国内信息共享空间的实践模式及存在问题进行了系统的考察和分析,从空间、资源和服务三种要素出发,为我国高校图书馆信息共享空间的设计提供指导,并提出信息共享空间构建过程中应注意的问题及对策。最后一部分是应用实例,通过介绍云南广播电视大学图书馆新馆的信息共享空间构建案例,以期人们对信息共享空间有更全面深入的认识,为网络环境下高校图书馆服务模式发展提供若干参考。在论文的写作过程中,本文进行了大量网络与数据库检索,在占有翔实文献资料的基础上,综合运用了网络调查法、问卷调查法、专家调查法、比较分析法、统计分析法、案例分析法以及图表法等研究方法。论文的重点主要集中于两方面：一是我国高校图书馆信息共享空间构建的现状分析；二是对信息共享空间构建中应当注意的协作问题、人员培训、服务组织、服务规范等问题进行了探讨。论文的创新点体现在两方面：一是对国内信息共享空间的研究进展进行了较为全面的了解,并通过比较分析形成了理论研究成果；二是对信息共享空间构建过程中要注意的问题进行了全面、系统的阐述。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 目录
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景及研究意义
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 国内外IC研究现状
• 1.2.1 国外IC研究现状
• 1.2.2 国内IC研究现状
• 第2章 相关理论概述
• 2.1 IC的概念和特征
• 2.1.1 IC的概念
• 2.1.2 高校图书馆IC内涵
• 2.1.3 IC的特征
• 2.2 IC的构成模式及构成要素
• 2.2.1 IC的构成模式
• 2.2.2 IC的构成要素
• 2.3 IC的建设
• 2.3.1 IC建设原则
• 2.3.2 IC建设模式
• 2.3.3 IC建设方法
• 第3章 基于IC下的高校图书馆服务创新
• 3.1 目前大学图书馆的服务及其不足
• 3.1.1 分散式服务
• 3.1.2 被动式服务
• 3.1.3 无差异服务
• 3.2 基于IC下的图书馆服务理念创新
• 3.3 基于IC下的图书馆服务职能创新
• 3.4 基于IC下的图书馆服务模式创新
• 3.5 基于IC下的图书馆服务内容创新
• 3.6 基于IC下的图书馆服务手段创新
• 3.7 基于IC下的图书馆服务主体创新
• 3.8 基于IC下的图书馆创新人才的培养
• 第4章 国内外IC实践现状
• 4.1 国外IC实践现状
• 4.2 国内IC实践现状
• 4.2.1 我国IC建设已具备的条件
• 4.2.2 港台地区高校实践现状
• 4.2.3 大陆地区高校实践现状
• 4.2.4 IC构建实例
• 4.2.5 我国高校IC建设的特点与不足
• 第5章 IC构建策略
• 5.1 IC空间建设
• 5.1.1 IC物理空间建设
• 5.1.2 IC虚拟空间建设
• 5.2 IC资源建设
• 5.2.1 信息资源建设
• 5.2.2 设施资源建设
• 5.2.3 人力资源建设
• 5.3 IC服务建设
• 5.3.1 数据研究服务
• 5.3.2 信息素养教育与培训
• 5.3.3 技术支持服务
• 5.3.4 高层次的参考咨询服务
• 5.3.5 多方合作服务
• 第6章 IC构建时要考虑的诸多问题
• 6.1 规划问题
• 6.2 空间问题
• 6.2.1 构建布局合理、多元化的实体空间
• 6.2.2 构建开放存取的虚拟空间
• 6.3 资源问题
• 6.3.1 注重用户资源需求调查
• 6.3.2 信息资源建设突出"虚拟性"
• 6.3.3 基础设施配置应实用性、多元化
• 6.3.4 重视信息资源的充分整合
• 6.3.5 科学管理、充分整合人力资源
• 6.4 服务问题
• 6.4.1 整合服务功能,规范服务政策
• 6.4.2 立足需求,因需而变
• 6.4.3 组建多层次的IC服务队伍,争取多向合作
• 6.4.4 完善图书馆各项基础服务,开展多种形式的创新服务
• 6.4.5 利用WEB2.0,加强虚拟服务建设
• 6.4.6 加强服务上的主动性和引导性
• 6.4.7 注重服务管理,开展效果评价
• 6.5 管理问题
• 6.5.1 组织结构
• 6.5.2 制度保障
• 6.5.3 IC全面质量管理
• 6.6 环境问题
• 6.7 宣传问题
• 第7章 构建案例—云南广播电视大学图书馆新馆的IC构建
• 7.1 云南广播电视大学图书馆新馆IC建设背景
• 7.2 云南广播电视大学图书馆新馆建设引入IC的意义
• 7.3 云南广播电视大学图书馆新馆IC构建实施方案
• 7.3.1 IC建设目标
• 7.3.2 IC空间构建
• 7.3.3 IC资源构建
• 7.3.4 IC服务构建
• 结论与展望
• 参考文献
• 致谢