时代新材公司“1+X”质量战略研究

论文摘要

质量战略是企业职能战略的一个重要组成部分，采取适宜的质量战略能提高企业的产品质量和工作质量，从而促进企业经营战略的实现。21世纪，实施多元化的企业战略已成为企业发展的一种阶段性必然，而事业部形式的运作制度则是多元化企业管理的一种典型模式，根据现代多元化企业的事业部制度经营特点，如何实施与之相匹配的质量战略具有十分重要的理论和实际意义。本文通过对论文研究的对象、背景、目的及意义的阐述，提出论文研究的思路和方法，以及论文研究的框架结构。首先，通过对企业战略和质量战略的辨证分析，探讨了多元化企业质量管理中存在的问题，从而创新地提出了“1+X”质量战略模式。其次，依据“1+X”质量战略设计原则，对时代新材公司涉及的高分子材料产业的质量管理体系建设与改进进行了实证分析，为企业如何提高质量管理水平提供了借鉴作用。再次，结合企业和产品特点，对国际贸易中经历的各种认证类型进行了全面的分析，并结合多元化集团下母子公司的研究，提出了“1+X”形式的母子证认证模式，发挥了母合作用下的集中协调优势。最后，在研究平衡记分卡和卓越绩效评价理论的基础上，结合时代新材公司的实际经营情况，采用质量成熟度的方法系统地分析了时代新材公司的近三年来的质量管理体系业绩，充分论证了实施“1+X”质量战略的优势与必然性。本文研究的目的在于将时代新材公司的发展进程中实施“1+X”质量战略上升到多元化企业经营的质量管理模式，并希望藉此让时代新材公司的多元化企业战略中实施适宜的质量管理方法与技巧为更多企业提供参考和建议。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 插图索引
• 附表索引
• 第1章 绪论
• 1.1 选题背景及意义
• 1.1.1 选题背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 研究的理论基础
• 1.2.1 质量管理理论
• 1.2.2 战略管理理论
• 1.2.3 项目管理理论
• 1.2.4 企业业绩评价理论
• 1.3 文献综述
• 1.3.1 质量管理体系标准
• 1.3.2 顾客满意度测评
• 1.3.3 卓越绩效评价准则
• 1.3.4 质量成本管理
• 1.3.5 SWOT 分析
• 1.3.6 企业业绩评价计分方法
• 1.4 研究内容及思路
• 1.4.1 研究的主要内容
• 1.4.2 研究思路
• 第2章 时代新材公司战略定位及质量战略选择
• 2.1 企业的使命和愿景
• 2.1.1 企业使命
• 2.1.2 企业愿景
• 2.2 企业的战略定位
• 2.2.1 时代新材公司发展概况
• 2.2.2 时代新材公司的战略定位
• 2.2.3 时代新材公司多元化战略实施
• 2.3 质量战略概念
• 2.3.1 质量战略的提出
• 2.3.2 质量战略的概念
• 2.3.3 质量战略的特点
• 2.4 时代新材公司质量战略分析与选择
• 2.4.1 时代新材公司质量管理体系概况
• 2.4.2 时代新材公司质量管理存在的问题
• 2.4.3 时代新材公司质量管理问题原因分析
• 2.4.4 时代新材公司质量战略选择 SWOT 分析
• 2.4.5 “1+X”质量战略模式的提出
• 第3章 时代新材公司“1+X”质量管理体系
• 3.1 “1+X”质量体系设计总体思想与目标
• 3.1.1 质量方针
• 3.1.2 质量目标
• 3.1.3 构建质量体系总要求
• 3.2 质量体系设计组织支持
• 3.2.1 质量管理组织机构
• 3.2.2 质量管理职能的设计与分配
• 3.2.3 多元化质量专业管理团队构建
• 3.2.4 时代新材公司级质量体系建设
• 3.3 典型产品业务单元质量体系构建实证
• 3.3.1 A 事业部质量体系构建
• 3.3.2 B 子公司质量体系构建
• 第4章 时代新材公司“1+X”质量认证模式
• 4.1 认证制度体系
• 4.1.1 认证的分类
• 4.1.2 认证模式
• 4.1.3 认证的法制体系
• 4.2 时代新材公司质量认证现状分析
• 4.2.1 时代新材公司认证类型分析
• 4.2.2 时代新材公司质量认证存在问题
• 4.3 时代新材公司“1+X”质量认证模式创新
• 4.3.1 “1+X”母子证的认证方式
• 4.3.2 责任状形式的“1+X”项目管理模式
• 4.3.3 主要的质量认证方法与技巧
• 第5章 时代新材公司“1+X”质量战略绩效评价
• 5.1 质量战略业绩评价原则
• 5.1.1 全面系统性
• 5.1.2 强调可比性
• 5.1.3 以战略为导向
• 5.1.4 公正客观性
• 5.1.5 普遍与特色相结合
• 5.2 质量管理成熟度模型构建
• 5.2.1 成熟度等级确定
• 5.2.2 评价指标体系设置
• 5.2.3 评价指标权重的确定
• 5.3 时代新材公司质量管理成熟度评价
• 5.3.1 数据收集
• 5.3.2 评分指南
• 5.3.3 成熟度等级
• 5.4 “1+X”质量战略的推广与保障措施
• 5.4.1 加强企业集团母子公司的协同作用
• 5.4.2 做好质量管理组结构调整工作
• 5.4.3 结合内外部环境制定适宜的质量政策
• 5.4.4 营造先进的质量文化
• 5.4.5 充分考虑质量经济性
• 结论
• 参考文献
• 致谢