网络购物中消费者知情权保护

论文摘要

当今社会,消费者权益的实现与保障已经成为市场经济发展中的重要法律问题。知情权作为基础性权利,更是实现公平交易的前提条件。随着互联网技术的普及,网络购物的发展速度势不可挡,对传统消费者知情权保护提出了莫大挑战。本文正是基于此背景选题,运用分析、比较等方法进行研究探讨,对网络购物中消费者知情权的概念、受侵害现象、核心保护制度及权利的法律保护体系完善进行了深入的分析,具体包括以下四部分:第一部分,网络购物中消费者知情权保护概述。对网络购物、网络购物中的消费者、消费者知情权这三个相关概念进行了界定;随后,在与传统消费者知情权的对比中,着重分析了网络购物中消费者知情权的特殊性。第二部分,网络购物中消费者知情权受侵害的具体表现。笔者列举了四个典型案例,分别反映了网购中消费者知情权受侵害的不同情况,并进行了简单的分析,为下文有针对性地完善保护机制做好铺垫。第三部分,是对网络购物中消费者知情权保护的具体制度分析。在对我国保护概况进行介绍后,集中探讨了经营者信息披露制度、网络市场准入与认证制度、网络点击合同的规范制度。在剖析我国相关规定的基础上,借鉴了国外成功经验,对具体制度提出了进一步的修改意见。第四部分,是对如何进一步完善网络购物消费者知情权的整个法律保护体系的探究。从立法、执法、司法、法律意识等多方面提出了具体的完善建议,力图使消费者的知情权得到充分实现。

论文目录

• 中文摘要
• Abstract
• 引言
• 一、网络购物中消费者知情权保护概述
• （一） 相关概念的界定
• （二） 网络购物中消费者知情权特征
• 二、我国网络购物中消费者知情权受侵害的具体表现
• （一） 虚假的商品信息、广告
• （二） 隐藏的卖家身份
• （三） 网络点击合同侵害
• （四） 快递环节中的“先签收、后验货”
• 三、网络购物中消费者知情权保护制度剖析
• （一） 我国网络购物中消费者知情权保护概述
• （二） 核心保护机制——信息披露制度
• （三） 其他外部保护机制
• 四、我国网络购物消费者知情权保护体系的完善
• （一） 我国网络购物消费者知情权实现的主要阻碍
• （二） 我国消费者知情权保护体系的完善思路
• 结语
• 参考文献
• 致谢