论文摘要
业务外包是企业在资源有限的条件下,为获取并维持市场竞争优势所采取的一种经营管理方式。业务外包不仅是经济全球化的一个特征,是创新网络与战略联盟的一种新的形式,更是企业培育和提升核心竞争力的有效手段。当前,业务外包战略逐渐受到人们的重视,并被广泛运用于实践。然而,外包实施的效果并不是都很理想,缺乏对外包理论和方法的分析和认识,盲目决策,管理不到位都会适得其反,导致企业资源的浪费和竞争力的丧失。目前,国内外对外包的理论研究比较系统,而且建立了一些理论体系。研究对象越来越全面,研究不仅侧重于外包交易双方的双边关系,而且对于外包全过程各环节的运作都有些具体的理论和方法支持。但这些外包理论和方法主要是以大的跨国公司的实践为基础,而对中国的一些规模较小、能力相对较低的企业的适用性和指导性较差。本文以SPMC企业为研究对象,首先,介绍了SPMC公司概况、发展历程、业务定位以及汽车催化剂行业的产品和市场的特点。其次,分析了SPMC公司内外部环境,研究了企业现有的外包操作流程和具体实施状况。再次,对SPMC公司的催化剂封装外包业务进行了重新的思考与设计:主要包括外包流程再造、尝试运用层次分析法选择外包商、对SPMC公司外包过程所涉及的风险做了较详细的分析并提供控制策略。希望能够通过理论方法探讨和案例研究,改进SPMC公司外包业务的应用,解决SPMC公司外包业务的实际问题。
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摘要Abstract第一章 绪论1.1 论文的研究背景1.2 论文研究的意义1.3 论文研究的思路及方法1.4 主要研究内容第二章 业务外包理论综述2.1 外包的概念2.2 外包的特征2.3 外包的形成原因2.4 外包理论溯源2.4.1 交易费用理论2.4.2 核心能力理论第三章 SPMC公司背景资料3.1 SPMC公司概况3.2 公司发展历程3.3 公司业务定位第四章 SPMC公司催化剂业务内外部环境分析4.1 汽车催化剂行业发展状况及趋势4.1.1 汽车催化剂产品背景4.1.2 汽车催化剂市场特点4.1.3 国内市场主要催化剂厂商部分参数比较4.2 SPMC公司催化剂业务内部环境4.2.1 催化剂业务在SPMC公司的地位4.2.2 SPMC公司催化剂业务面临的主要问题4.2.3 SPMC公司催化剂业务发展方式4.2.3.1 进入市场的形式和特征4.2.3.2 产品供应状态4.3 催化剂和催化器总成第五章 SPMC公司催化剂封装外包实施状况分析5.1 SPMC公司催化剂封装业务外包的动因5.2 SPMC公司催化剂封装外包的决策流程5.3 SMPC封装业务外包商的选择5.4 SPMC封装业务外包中存在的风险因素5.4.1 封装外包决策阶段的风险因素5.4.2 封装外包执行阶段的风险因素5.5 SPMC公司封装业务外包的实施和管理第六章 SPMC公司催化剂业务外包的重新设计6.1 SPMC公司封装业务外包决策流程的重造6.1.1 封装业务外包决策流程6.1.2 封装外包决策流程图6.2 SPMC公司封装业务外包商选择方法探讨6.2.1 外包商的选择与评价方法概述6.2.2 AHP在SPMC公司供应商选择与评价中的应用6.2.2.1 AHP在SPMC公司外包商选择过程基本介绍6.2.2.2 AHP在SPMC公司外包商选择决策中的应用6.3 SPMC封装业务外包的风险控制方式探索6.3.1 业务外包的风险识别6.3.1.1 外包风险事件6.3.1.2 外包风险客体6.3.1.3 外包风险因素6.3.2 SPMC业务外包风险控制策略第七章 结论与展望参考文献致谢附录A
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