在大陆的港资企业的跨文化管理问题研究

论文摘要

华夏文化覆盖中国大陆、港、澳、台、新加坡及海外华人、华侨聚集的社区。由于各自的社会体制、政治制度等社会文化环境因素不同,它们之间除了共性之外,已形成了各具特性的亚文化。各地的华人由此产生了观念和行为方式上的差别。香港地区有着近一百六十年独立发展的历史,已形成了独具香港特色的亚文化。以往在企业管理的跨文化研究中较多注重东西方文化差异,而对同一主流文化之下的亚文化间的冲突重视不足。随着CEPA的出台,港资企业已显露出大举“北上”涌入大陆市场的趋势。由于香港与内地“同根同源”,很多港资企业在进入大陆市场的时候,忽视了亚文化差异对员工和公司管理的影响,导致公司内出现亚文化冲突,影响了企业的运作和发展。本文基于霍夫斯泰德的跨文化五维度系统,首先对大陆和香港地区的历史和文化进行了分析,总结出两地的亚文化差异,及两地员工价值观和工作风格。接着对汇丰银行先进的跨文化管理的经验进行经验总结。然后利用绩效技术的理论和模型,建立一套适合在大陆的港资企业的跨文化管理模型。最后作者选取了一家刚刚进入大陆市场的港资公司,对该公司的跨文化管理问题进行了实证研究。运用系统整体观分析了此公司在跨文化管理方面出现的问题和原因,并根据现实情况提出了改进跨文化管理的方案。

论文目录

• 致谢
• 摘要
• ABSTRACT
• 第一节 绪论
• 一、问题的提出
• 二、中国跨文化管理研究现状
• 三、研究的目的
• 四、研究思路
• 五、研究方法
• 第二节 两地的亚文化差异及两地员工的特点分析
• 一、文化的概念
• 二、应用霍夫斯泰德理论的研究分析
• （一） 跨文化研究的理论基础
• （二） 香港的文化
• （三） 大陆的文化
• 三、历史文化发展史的研究分析
• （一） 香港的文化发展史
• （二） 大陆的文化发展史
• 四、不同文化背景下员工价值观的差异
• （一） 大陆员工的工作价值观与特性
• （二） 港资企业的特点
• （三） 横向比较——港资企业、台资企业及其他合资企业在大陆跨文化管理
• 五、调查报告
• （一） 调查问卷设计的理论基础
• （二） 调查对象
• （三） 数据统计方法
• （四） 分析
• 六、两地亚文化差异总结
• 第三节 港资企业的跨文化管理
• 一、汇丰银行的跨文化管理经验
• （一） 香港上海汇丰银行发展历史
• （二） 汇丰银行的跨文化管理经验
• （三） 汇丰银行跨文化管理方法对其他港资企业的借鉴作用
• 二、港资企业应对亚文化冲突的战略
• 三、港资企业应对亚文化冲突的具体措施
• 四、实践
• 第四节 结语与展望
• 一、研究成果
• 二、研究的不足和局限
• 三、展望
• （一） CEPA 为港资企业带来的前景
• （二） 民营企业国际化
• 四、总结
• 附录1：亚文化差异调查问卷
• 附录2：跨文化培训设计案例
• 参考文献