高职院校学生管理人员绩效管理研究

论文摘要

绩效管理起源于20世纪70年代的美国，在90年代传入中国，以其完善的体系、优美的流程和持续改进的良性循环深得管理者的喜爱。传统的文化和管理模式仍在影响着组织管理者乃至组织的每一名成员。在实施绩效管理的过程中，由于对新的绩效管理理念不完整的理解、绩效体系设计和执行者的经验和技能的局限等原因，种种误区充斥于绩效管理的实践当中。绩效管理是一个综合的管理体系，涵盖了人力资源管理的许多环节，是人力资源管理的核心。要使得绩效管理得到有效的实施，就必须深入理解绩效管理系统理论，很好地掌握涉及绩效管理的各个要素理论，以指导实践。学生管理人员是对大学生进行思想政治教育的骨干，是学生思政工作的中坚力量，他们承担着对大学生进行教育、管理和服务的多项任务,工作内容涉及学生教育的各个方面。因此，在高校教育中，努力打造一支高素质的学生思想工作队伍，不仅关系到整个学生管理人员队伍的综合服务水平,也会对大学生思想政治教育的效果产生直接而深远的影响。目前，我国高校学生管理人员制度经过半个世纪的发展，形成了针对高校学生管理人员工作考核的体系。根据学生管理人员工作的特点，一般高校的工作考核内容主要包括基本素质、工作职责、工作绩效等项目，通过一定的工作考核方法，实现对学生管理人员工作的考核，并将考核结果作为对学生管理人员奖罚的依据，学生管理人员也根据考核结果进行自我反省和提高。本文以湖南交通职业技术学院的学生管理人员考核为实证，结合系统理论和激励理论，并借鉴相关经验，结合作者本人多年从事相关工作的切身感受，对采取对策以完善我国高校学生管理人员工作考核体系建设提出了建议。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 插图索引
• 附表索引
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景及其意义
• 1.1.1 课题研究的背景
• 1.1.2 课题研究的意义
• 1.2 国内外研究现状
• 1.2.1 国内对教师绩效管理的相关研究
• 1.2.2 国外对教师绩效管理的相关研究
• 1.3 研究思路与方法
• 1.3.1 研究思路
• 1.3.2 研究方法
• 第2章 高职院校学生管理人员绩效管理的基本概念和相关理论
• 2.1 高职院校学生管理人员的基本概念
• 2.1.1 高职院校的概念
• 2.1.2 高职院校学生管理人员的概念及其相关内涵
• 2.2 绩效管理的相关理论
• 2.2.1 绩效的概念
• 2.2.2 绩效管理的概念
• 2.2.3 绩效考核的概念
• 2.3 绩效管理的相关理论
• 2.3.1 对高职院校学生管理人员实施绩效管理的理论依据
• 2.3.2 绩效管理的主要方法
• 第3章 高职院校学生管理人员绩效管理现状
• 3.1 现行高职院校学生管理人员绩效管理的基本模式
• 3.2 高职院校学生管理人员绩效管理存在的问题及原因探析
• 3.2.1 绩效管理存在推动阻力
• 3.2.2 对考核定位的模糊与偏差
• 3.2.3 绩效指标的确定缺乏科学性
• 3.2.4 绩效考核结果运用不科学规范
• 3.2.5 考核周期设置不合理
• 3.2.6 绩效管理过程不完整
• 第4章 湖南交通职业技术学院学生管理人员绩效管理案例分析
• 4.1 湖南交通职业技术学院学生管理人员绩效考核的主要内容
• 4.2 湖南交通职业技术学院学生管理人员绩效考核的经验
• 4.2.1 正确把握了考核原则
• 4.2.2 考核实现网络化
• 4.2.3 考核申诉制度的使用
• 4.2.4 对考核制度进行相应调整
• 4.3 湖南交通职业技术学院学生管理人员绩效考核的不足
• 4.3.1 定性考核和定量考核把握不当
• 4.3.2 对考核结果的运用不当
• 4.3.3 考核内容和指标权重设置不合理
• 4.3.4 考核存在一定的人为影响
• 4.3.5 缺少有针对性的培训
• 第5章 优化高职院校学生管理人员绩效管理的对策
• 5.1 完善绩效管理的过程
• 5.2 采用 360 度考评法
• 5.3 加强绩效管理沟通
• 5.4 防止绩效考核中的误差
• 5.5 对考核主体进行全面培训
• 5.6 把握好考核频率
• 5.7 采用绩效考核一票否决制度
• 结论
• 参考文献
• 致谢