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论文摘要
持续改进产生于西方,发展在日本,然后又被引入到西方企业。进入90年代持续改进称为研究热点,企业也纷纷运用持续改进来保持自己的竞争力,但令人遗憾的是许多持续改进的努力都以失败告终。鉴于此现象本文将借助于全球持续改进调查网(A Global Continuous Innovation Network)2003年的数据,对全球12个国家586家企业的持续改进状况作了深入细致的统计分析,通过实证来揭示企业应该如何选择持续改进方式。本文首先阐述了持续改进的研究演进及其相关理论,包括持续改进的发展历程,日本持续改进的主要观念以及持续改进过程及工具。然后对持续改进动因以及绩效用相同的分类方法进行分类,运用相关分析建立了改进动因和改进方式之间的关系。在此基础上运用方差分析判定企业选取的改进方式对改进绩效的影响,并建立改进方式和改进绩效之间的对应关系。并根据它们之间的关系将持续改进方式分成有效的改进方式和非有效的改进方式。在明确了改进动因与改进方式,改进方式与改进绩效之间的关系之后画出持续改进方式选择模型,利用模型可以为企业提供改进方式选择的参考。这些方式选择方案都是经过分析以往企业实施持续改进得来的,具有很强的指导意义。为了更深入探讨有效改进方式与改进绩效之间关系,本文利用结构方程模型建立了持续改进方式作用模型,通过该模型可以清晰的看到六类有效改进方式对改进绩效的作用机理。根据该模型本文为实施持续改进的企业提出了一些建议。这些建议将能更好的让企业开展持续改进活动。
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摘要ABSTRACT第1章 绪论1.1 课题来源及研究的目的和意义1.1.1 课题背景及来源1.1.2 研究的目的和意义1.2 国内外研究现状综述1.2.1 国外持续改进研究综述1.2.2 国内持续改进研究综述1.3 研究思路及方法1.3.1 研究内容1.3.2 论文体系1.3.3 论文结构第2章 持续改进的研究演进及相关理论2.1 持续改进的发展历程2.1.1 持续改进的萌芽2.1.2 持续改进在日本的长足发展2.1.3 持续改进在西方的复兴2.2 日本企业持续改进的主要观念2.2.1 主要的改进观念2.3 持续改进过程及工具2.3.1 PDCA循环2.3.2 六西格玛 DMAIC2.3.3 一般持续改进过程2.4 本章小结第3章 持续改进动因及其改进方式分析3.1 数据来源及分析方法3.1.1 数据来源3.1.2 样本情况3.1.3 数理统计方法与原理3.2 量表的同质性信度分析3.3 持续改进的动因分类与检验3.3.1 持续改进动因的原始变量3.3.2 持续改进动因的主成分分析3.3.3 持续改进动因分类的检验及描述3.4 持续改进动因与改进方式相关分析3.4.1 持续改进方式介绍3.4.2 持续改进动因与改进方式的相关分析3.4.3 动因与改进方式相关分析的结果解释3.4.4 持续改进动因与改进方式关系建立3.5 本章总结第4章 持续改进方式和绩效分析4.1 数据来源及分析方法综述4.1.1 数据来源4.1.2 分析方法综述4.1.3 持续改进绩效分类4.2 持续改进方式与改进绩效的关系检验4.2.1 改进方式与绩效的方差分析4.2.2 改进方式与绩效方差分析结果解释4.3 持续改进方式与绩效的关系建立4.3.1 持续改进方式与绩效的相关分析4.3.2 持续改进方式与改进绩效分析结果解释4.3.3 持续改进方式与改进绩效关系建立4.4 本章小结第5章 基于动因的持续改进方式选择模型5.1 基于动因的改进方式选择模型的建立5.1.1 CI方式选择模型5.1.2 CI方式选择模型解释5.2 持续改进方式分类5.3 持续改进方式作用模型5.3.1 结构方程模型方法介绍5.3.2 持续改进方式作用模型5.4 持续改进方式作用模型的分析5.4.1 持续改进方式作用模型拟合指数5.4.2 持续改进方式作用模型解释5.5 基于模型的建议5.6 本章小结结论参考文献致谢
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