我国电视购物规范运营的瓶颈与对策

论文摘要

随着全球经济的进一步发展,社会生产的产品日益丰富,产品的分销越来越被人们重视。产品销售模式经历了百货商店、大卖场,如今又出现了无店铺营销。而电视购物作为无店铺营销中的典型模式之一,最初产生于电视业与零售业都很发达的美国,并凭借其特有的“短、平、快”的营销特点、强大的利润诱惑力迅速风靡欧美、日本、韩国等国家以及中国台湾等地区,被人们称为“零售业的第三次革命”。电视购物的发展并非一帆风顺。由于对电视购物认识的不够清楚,很多国家都先后经历了从繁荣到低谷的发展阶段,我国也不例外。过分的功效承诺、巨大的暴利诱惑以及品牌意识的薄弱使我国电视购物在经历了初期的高速发展后迅速滑向了低谷。近几年,随着政府加强对电视购物的管制,以及电视购物行业自律意识增强,我国电视购物迎来了复苏。在复苏期这个关键时期,我国电视购物在诚信的指导下如何规范运营至关重要。规范运营是指在不违背法律法规规定和符合行业标准的前提下,以诚信为出发点,对电视购物进行运筹、策划、管理,根据电视购物运行规律取得良好的经营效益。目前我国电视购物在规范运营过程中遭遇了瓶颈问题,主要表现为四点：产业链体系的不成熟、支付技术难以突破、管理方面存在局限以及播出资源紧缺。上述瓶颈严重制约了我国电视购物的进一步发展壮大,了解瓶颈,解决瓶颈成为当务之急。本研究在分析电视购物规范运营过程中瓶颈问题的基础上提出相应的对策建议：政府管制与企业自律相结合、完善电视购物产业链体系、借助第三方支付平台、实行规模经营以及加强品牌建设。同时以湖南快乐购物频道为案例,分析湖南快乐购物频道在规范运营时是如何克服上述瓶颈问题,从而为我国其他电视购物公司突破规范运营的瓶颈提供一些建议。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 0.绪论
• 0.1 研究背景与意义
• 0.1.1 研究背景
• 0.1.2 研究意义
• 0.2 研究回顾
• 0.3 本文研究的内容和方法
• 0.3.1 研究内容
• 0.3.2 研究方法
• 1.电视购物发展概述
• 1.1 电视购物定义的发展与甄别
• 1.2 电视购物发展历史沿革
• 2.我国电视购物发展历程及其特点分析
• 2.1 我国电视购物的发展历程
• 2.2 我国电视购物发展特点分析
• 2.3 我国电视购物重大事件一览
• 3.我国电视购物规范运营的瓶颈与原因
• 3.1 我国电视购物规范运营的瓶颈
• 3.1.1 产业链体系不成熟
• 3.1.2 支付技术难以突破
• 3.1.3 政府和企业管理不到位
• 3.1.4 电视购物频道资源有限
• 3.2 我国电视购物规范运营遭遇瓶颈的原因
• 3.2.1 电视购物成长的外部条件不成熟
• 3.2.2 我国银行信用卡体系不健全
• 3.2.3 专业运营团队管理水平低下
• 3.2.4 政府对电视购物播出主体规模的控制过严
• 4.我国电视购物规范运营的对策
• 4.1 政府监管与企业自律相结合
• 4.2 完善电视购物的产业链
• 4.3 借助第三方支付平台
• 4.4 实行规模经营
• 4.5 加强品牌建设
• 5.案例分析:湖南快乐购物频道的规范运营
• 5.1 湖南快乐购发展概述
• 5.2 湖南快乐购规范运营的表现
• 5.2.1 严格控制商品和服务品质
• 5.2.2 连锁经营形成全国化市场
• 5.2.3 多角度进行品牌建设
• 5.2.4 创新支付技术
• 5.2.5 完善物流体系
• 5.3 湖南快乐购规范运营带来的启示
• 5.3.1 消费者的满意是形成口碑的基础
• 5.3.2 积极创新是壮大企业的手段
• 5.3.3 合理定位是创立品牌的关键
• 5.3.4 全方位建设是增强综合实力的保障
• 结语
• 参考文献
• 后记