论文摘要
随着经济和社会的发展,人口老龄化问题日趋严重,老龄化社会将成为所有国家的归宿。我国不仅是世界上人口最多的国家,也是世界上老年人口最多的国家,还是世界人口老龄化速度最为迅速的国家之一。发展老年产业,满足老年人日益增长的物质和精神文化需要,是摆在党和政府以及全社会面前的一项重要任务。老年旅游作为老年产业的一个重要组成部分,市场前景广阔,但其目前的发展程度与经济社会发展以及人口老龄化的状况不相适应,关键原因在于老年旅游未得到政府、企业的重视,存在体制及市场开发拓展等方面的障碍。老年旅游市场的基本矛盾是旅游产品的需求与供给之间的矛盾。解决这个矛盾,笔者认为拓展旅游市场营销是关键。本文以人口老龄化为背景,以市场营销学、管理学基本理论为基础,通过分析我国尤其是广州人口老龄化的状况、人口老龄化带来的企业营销机会、老年旅游市场的环境及存在问题以及老年旅游者消费行为的特征,同时结合实证研究,提出广州老年旅游市场的一系列营销策略。通过本文的研究发现:一是老年旅游市场潜力巨大,老年旅游企业面临着广阔的前景,但老年人的消费需求有待释放,需要老年旅游企业加以进一步的引导;二是老年旅游企业的发展必须重视市场营销手段,尤其是产品和渠道策略,要把设计、创新适合老年人的旅游产品作为当务之急,同时重视为老服务组织作为产品分销渠道的作用。这些结论有助于旅游企业正确地认识老年旅游市场,并结合企业实际制定或完善市场营销策略,对开发、拓展老年旅游市场有一定的指导和参考意义。
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