开放条件下国有商业银行的再造研究

论文摘要

随着金融全球化的竞争加剧和外资银行市场准入的步伐加快,我国国有商业银行面临着空前的挑战和机遇。如何在激烈的竞争环境中保持并提升核心竞争力、在日益开放的条件下巩固并扩大市场份额,成为当前我国国有商业银行亟待解决的问题。而基于优化业务流程、提升组织效能、获取可持续发展优势的银行再造,作为一项新兴的革新理论和有效的管理手段,正悄然登上我国金融体制改革的舞台并逐步带领国有商业银行走向崭新的发展阶段。自20世纪60年代以来,银行再造已为西方银行业的发展带来了斐然的经济效益和巨大的创新活力。在我国,五大国有商业银行(工、农、中、建、交)也已有四家完成了股份制改造并成功上市,它们虽然在总体形式上向推进公司治理改革迈出了一大步,但其在流程再造的标准化与规范化、管理再造的科学化和专业化、体制再造的多元化与现代化的深度与力度上仍显欠缺,并与外资银行及国内其他股份制银行间存在一定差距。因此,分析研究银行再造的理论体系,借鉴国内外银行再造的成功经验与方法,并结合我国国有商业银行实际情况,加以创新和改进,为探索出一条具有中国特色的国有商业银行再造道路提出意见与建议。本文通过实证分析与规范分析、定性分析与定量分析相结合的研究方法,对我国国有商业银行再造中的流程再造、管理再造、体制再造等三方面进行了研究与探讨;同时通过纵向与横向相结合的比较分析法,论述了国有商业银行与股份制银行以及西方银行再造理论与我国银行再造实践中的差异,提出了一些具有现实意义的见解和操作方案。全文共分为五个部分:第一部分简要介绍了选题背景和研究意义、银行再造的国内外理论综述;第二部分详细阐述了银行再造理论的涵义、内外部动因及具体的再造内容:第三部分提出了银行再造的模式、方法、核心策略,并重点论述了国有商业银行的再造模式选择;第四部分结合了我国银行再造的案例,提出了优化业务流程、构建高效组织结构、打造全功能现代化银行的观点:第五部分引入了工商银行安徽省分行为研究对象,有的放矢的制定了银行再造的具体方案,指出其潜在的问题与不足,分析对策与建议,并探讨了今后仍有待努力的方向。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 引言
• 1.1 选题背景及意义
• 1.1.1 问题的提出
• 1.1.2 研究的意义和目的
• 1.2 国内外研究情况
• 1.2.1 国外研究现状
• 1.2.2 国内研究现状
• 1.2.3 研究现状的评述
• 1.3 研究内容和方法
• 1.3.1 主要研究内容
• 1.3.2 研究方法
• 1.4 预期成果与可能存在的问题
• 1.4.1 预期成果
• 1.4.2 创新之处
• 1.4.3 可能存在的问题
• 2 银行再造的理论分析
• 2.1 银行再造的涵义
• 2.1.1 企业再造
• 2.1.2 银行再造
• 2.2 银行再造的动因
• 2.2.1 外部条件的推动
• 2.2.2 内部经营压力
• 2.2.3 我国国有银行再造的动因
• 2.3 银行再造的内容
• 2.3.1 流程再造
• 2.3.2 管理再造
• 2.3.3 体制再造
• 3 银行再造的模式分析
• 3.1 银行再造的方法
• 3.2 银行再造的核心策略
• 3.2.1 从价值链分析入手，突出核心流程
• 3.2.2 从细分市场入手，实现流程多样化
• 3.2.3 以客户为中心，形成银行与客户之间的“亲密接触”
• 3.2.4 适应信息社会，建立持续再造的机制
• 3.3 银行再造的模式选择
• 3.3.1 银行再造的模式
• 3.3.2 我国国有商业银行再造的模式选择
• 4 我国银行再造的案例研究
• 4.1 招商银行再造方案研究
• 4.1.1 流程再造，体现差别化、个性化的服务
• 4.1.2 管理再造，构建新型组织结构和人才队伍
• 4.1.3 体制再造，打造全功能的直接银行
• 4.2 工商银行再造方案研究
• 4.2.1 流程再造，构建综合化平台，提供分层次服务
• 4.2.2 管理再造，推行扁平化管理、推动人才发展
• 4.3 银行再造案例的启示
• 5 工商银行安徽省分行再造的建议
• 5.1 工商银行安徽省分行现状分析
• 5.2 工商银行安徽省分行再造的建议
• 5.3 银行再造实施的几点考虑
• 参考文献
• 致谢
• 作者简历
• 硕士在读期间发表的文章