云南省入境旅游客源市场研究

论文摘要

二战以后,旅游业在世界范围内得到了迅猛的发展,目前己成为各国国民经济重要的增长点。随着区域旅游业竞争的加剧,关于如何不断地稳定和扩大客源市场已逐渐成为增加旅游业经济收入和实现旅游业可持续发展的重要问题,对于旅游客源市场特征、需求和结构的研究也已成为旅游发展研究的重点内容之一。中国的旅游业市场,目前已经形成了国内游、入境游和出境游全面发展的现状,而由于发展中国家的经济特征,中国旅游业的发展选择了非常规的发展道路,入境游曾作为中国旅游业的起步市场。历经近三十年的发展后,入境旅游对中国经济的推动作用效果显著,尤其是在平衡国际收支和扩大外汇收入等方面。当然,大力发展入境旅游业不仅能增加国家和地方的外汇收入,同时还能大幅度提升国家和地区的国际知名度和影响力,以及带动相关其他产业的共同发展。所以,分析研究一个国家和地区的入境旅游市场特征与结构状况,对于进一步的制定旅游和经济政策、促进旅游业和整个社会经济的大发展都有着非常重要的意义。本文是以云南省的入境旅游客源市场为研究对象,并根据相关统计资料和搜集的数据,运用相关模型和统计方法对数据进行整理、归纳描述、对图表进行分析。一方面从历史总量、时间维度、空间尺度、人口特征、行为模式、心理偏好等多个角度,综合地对云南省入境旅游客源市场的总体特征进行了分析;另一方面则单独对入境旅游客源市场的结构变化进行了分析。重点通过这两个方面的分析,得到结论及相应的启示与建议。云南省入境旅游客源市场的整体特征主要包括:在历史总量上,共分为三个阶段,并存在海外游客人数增长迅速、与中国入境旅游市场关联度较高、入境旅游市场的波动性较大、入境市场份额量仍然较低的特征;时间维度上,云南省入境客源市场的季节性波动幅度较小;空间结构上,部分客源国地位变化较快、市场集中度略高但有逐渐减小的趋势;性别构成上,入滇旅游者的男性比例略小于女性;年龄结构上,中青年群体仍是云南省入境游客的主体;职业构成上,专业技术人员群体比例为最大,另外学生流的比重也不容忽视;学历结构上,高学历的入滇游客比重较大;旅游方式上,入滇游客的散客群体比重较高;旅游目的上,入滇旅游者的目的集中性较强,其中以观光游览的旅游者为最多;获取信息的来源上,入滇游客多选择以旅游指南作为获取途径;旅游次数上,相比于全国而言,云南省入境旅游市场的重游率仍然还不够高;消费状况上,云南省的海外游客人均天花费较低;对旅游资源的偏好方面,入滇游客对云南省旅游资源的兴趣特征较为明显,其中偏好于山水风光和民俗风情类旅游资源的游客群体比重最大;对旅游商品的偏好方面,超过半数的入境游客都对云南省食品/茶叶类旅游商品感兴趣;对旅游服务质量和接待设施偏好方面,整体令入境游客满意,其中宾馆饭店服务和餐饮服务质量较好,但景区厕所设施质量不容乐观。云南省的入境客源市场的结构变化特征主要包括:一方面云南省各入境客源市场总的增长势头良好,区域内有较多的客源市场发展迅速,在全国范围内的地位会保持上升势头;另一方面日本和新加坡市场却出现了衰退的信息;再一方面云南省整体入境旅游客源结构良好,具备一定的市场竞争力。根据以上两个部分的分析结果,一一提出了相应的启示与建议。对于云南省入境旅游业发展中存在的波动性问题,必须予以高度重视;鉴于入境旅游市场结构的主体仍是周边国家,所以云南省仍需大力发展地缘旅游经济,着力拓展地缘旅游市场;仍需以调整旅游客源结构为手段,不断开拓高素质入境客源;还要充分利用各种旅游宣传媒介,创新旅游宣传促销方式;积极推进旅游产品开发由“供给拉动”型向“需求拉动”型的转变;继续加大对外开放的幅度和步伐,加强区域间的旅游合作,努力探索入境旅游客源市场的新渠道;以及对于如何提升云南省旅游厕所管理的对策建议;对于日本和新加坡等传统优势客源市场地位的下降,云南省应给予高度的重视;并确定了云南省的主要入境客源市场,及进一步的海外旅游市场营销步骤。文章试图通过对客源市场特征的分析及提出的相应启示和建议,为云南省更合理地进行旅游市场定位、旅游产品的开发和营销、旅游发展战略的制定,提供一定科学的依据和指导。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 第一节 研究背景
• 第二节 研究目的及意义
• 第三节 研究的主要内容
• 第四节 本文主要的研究方法
• 一、规范分析与实证分析相结合
• 二、定性分析与定量分析相结合
• 三、空间结构的静止分析与时间维度上动态比较分析相结合
• 第五节 本文的创新点与难点
• 第六节 相关概念的界定及统计体系的介绍
• 一、相关概念的界定
• 二、入境旅游者的统计体系：
• 第二章 国内外相关研究综述
• 第一节 国外相关研究综述
• 第二节 国内相关研究综述
• 一、入境旅游客源市场的基础理论研究
• 二、入境旅游客源市场的实证理论研究
• 第三章 云南省入境旅游客源市场的特征分析
• 第一节 云南省入境旅游客源市场的历史总量特征
• 第二节 云南省入境旅游客源市场的细分特征
• 一、时间特征——季节性波动幅度较小
• 二、空间特征
• 三、人口特征
• 四、行为模式
• 五、心理偏好
• 第四章 云南省入境旅游客源市场的结构分析
• 第一节 研究方法简介
• 第二节 转移-份额分析法（SSM）数学模型的构建
• 一、SSM 模型的引入
• 二、数据来源及客源地的选择
• 三、建造shift-share 分析表
• 四、绘制shift-share 分析图
• 第三节 总体效果计算与分析
• 一、入境旅游客源市场整体结构与竞争力的计算与分析
• 二、入境旅游客源市场结构地位变化分析
• 三、入境旅游客源市场结构、市场基础与竞争力效果分析
• 第五章 启示与建议
• 第一节 基于云南省入境旅游客源市场特征分析的启示与建议
• 一、需高度重视入境旅游业发展中的波动性问题
• 二、云南省仍需大力发展地缘经济
• 三、调整客源结构，开拓高素质客源
• 四、利用宣传媒介,创新促销方式
• 五、推动旅游产品开发由“供给拉动”向“需求拉动”转变
• 六、继续加大对外开放、加强区域合作
• 七、尝试新途径解决旅游厕所服务质量差的问题
• 八、对三类细分市场予以特别关注
• 第二节 基于云南省入境旅游客源市场结构分析的启示和建议
• 一、高度关注日本和新加坡客源市场地位的下降
• 二、确定目标客源市场及营销步骤
• 三、做好市场细分工作，有针对性的开展促销
• 四、进一步提升旅游产品的国际化水平
• 五、持续加强对外营销
• 第六章 结论
• 参考文献
• 致谢
• 攻读硕士学位期间发表的科研成果目录