论文摘要
随着3G时代的来临,中国的电信产业又将迎来一个跨越式的发展时期。3G通讯技术的应用,在给我们带来更多的数字体验的同时,也使得原有的电信产业结构及其与相关产业的关系发生了巨大的变化。面对这种变化,国内的运营商现有的商业模式已经跟不上技术发展的脚步。从目前的现状来看,各运行商3G市场定位不清晰,缺乏具有竞争力和可持续发展的新业务产品,业务创新与市场需求之间存在着一定的脱节。本文认为,针对目前我国电信业发展中出现的上述问题,除了在政策引导与市场规制方面尚须进一步完善以外,电信运营商对3G移动新业务的商业模式还缺乏深刻的认识和深入地研究。与以往一般的电信业务相比较,3G移动新业务在商业模式有着如下显著不同的特征:一、数据业务已成为新的利润增长点,商业模式的设计必须针对具有稳定数据业务需求的客户进行密切合作;二、更多的SP/CP将渗透到产业价值链的各个环节,运营商对价值链的控制难度增大,必须与各家合作伙伴组成协同共生的商业群落,才能具有竞争优势和可持续发展力;三、新业务的市场生命周期不断缩短、业务更替速度加快,必须在商业模式的创新上构建更具有可持续创新能力的组织机制。本文首先对电信新业务的市场增长机理及主要特征进行了分析,把握了3G移动新业务的发展方向及业务增长规律。然后,在相关研究成果的基础上,运用自然界生态群落、生态链和商业模式的相关理论,建立了3G移动新业务的生态群落模型与生态链模型。通过上述模型,深入分析了3G移动新业务的发展规律及其内在的生态学机理。以此为基础,对3G移动新业务的商业模式设计方法进行了系统性研究,并将上述研究成果应用于中国电信上海分公司的新业务商业模式设计中。本文的选题来源于中国电信上海分公司与复旦大学的合作研究项目,其相关研究工作系本人在该项目中所承担的主要研究任务。本文的研究成果为电信业3G移动新业务及具有类似特征的其它产业新业务的商业模式设计提供了新的理论基础和可供参考的新方法。
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