中国银行业电子银行绩效分析

论文摘要

自上世纪90年代,现代计算机网络技术得到了迅猛发展,并逐渐运用在银行业,使得传统银行业发生了巨大变革。目前,银行业正向金融全球化和综合化方向发展,银行业已进入了一个新的发展时期——电子银行的兴起。基于在互联网技术、现代金融理论和现代管理理论基础之上发展起来的电子银行,不仅适应了现代计算机技术和全球电子商务的发展,也是银行业务不断创新和激烈竞争的需要。目前我国各商业银行都把大力发展电子银行业务作为头等战略来抓。但是电子银行业务还处在摸索阶段,理论体系并不完善,对于如何发展电子银行业务发展仍有待于研究。特别地,加入wTO后,国外大银行逐步获得了与国内银行同等的待遇,国际先进银行的进入使得我国银行业同业竞争更加激烈,因而,我国商业银行就必须抓住大力发展电子银行业务这一有效的竞争手段。本文从我国商业银行电子银行业务发展现状入手,结合经济学和金融学的相关理论,通过使用规模经济效应、范围经济效应、DEA经营效率评价等先进研究方法,对以中国工商银行为首的我国商业银行电子银行业务进行了实证研究,研究发现,以中国工商银行为首的国有商业银行的电子银行业务市场份额呈现下降趋势,而非国有商业银行电子银行业务的市场份额基本上是逐年上升；以工商银行为首的四大国有商业银行电子银行的范围指数远远低于非国有商业银行电子银行,产生了范围不经济；在经营效率方面,以工商银行为首的四大国有商业银行电子银行总体表现要好于非国有商业银行电子银行。最后基于本文的研究结论,我们提出了如何发展我国商业银行电子银行业务的政策建议。

论文目录

• 内容提要
• ABSTRACT
• 目录
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究意义
• 1.3 本文的创新点
• 1.4 研究方法
• 1.5 研究内容与研究框架
• 第二章 理论基础与文献回顾
• 2.1 电子银行简介
• 2.1.1 电子银行定义
• 2.1.2 电子银行业务的主要特征
• 2.1.3 电子银行业务所具有的优势
• 2.2 文献回顾
• 2.2.1 国外文献回顾
• 2.2.2 国内文献回顾
• 第三章 我国商业银行电子银行发展现状分析
• 3.1 我国电子银行总体发展现状
• 3.2 网络银行的发展
• 3.3 电话银行的发展
• 3.4 手机银行的发展
• 3.5 银行卡及自助银行发展情况
• 第四章 研究设计
• 4.1 实证研究思路
• 4.2 分析模型（DEA模型）
• 4.2.1 BCC模式
• 4.2.2 CCR模式
• 4.2.3 超效率DEA模型
• 4.3 变量选择
• 4.4 样本选择与数据来源
• 4.4.1 样本选择
• 4.4.2 数据来源
• 第五章 实证结果与分析
• 5.1 规模经济效应实证分析
• 5.2 范围经济效应实证分析
• 5.3 超效率DEA的实证分析
• 5.4 电子银行绩效差异的原因分析
• 5.4.1 电子银行组织结构存在着差异
• 5.4.2 电子银行产品存在着差异
• 5.4.3 电子银行从业人员素质存在着差异
• 第六章 结论与展望
• 6.1 研究结论
• 6.2 政策建议
• 6.2.1 应重视电子银行发展,加大投入力度
• 6.2.2 坚持以人为本,加快电子银行人才建设
• 6.2.3 以市场为导向,加快开发电子银行新产品
• 6.2.4 抓住电子商务发展时机,加快电子银行业务发展
• 6.2.5 健全电子银行产品营销机制
• 6.2.6 努力提高电子银行服务质量
• 6.2.7 加强电子银行风险意识,健全风险防控机制
• 6.3 局限性与展望
• 6.3.1 变量指标有待于进一步探讨
• 6.3.2 研究的结论方面有待于进一步剖析
• 参考文献
• 攻读硕士学位期间发表的论文
• 致谢
• 论文摘要