论文摘要
随着经济持续快速发展,很多企业增加了对现金管理的需求,这为银行开展现金管理业务提供了非常广阔的市场。以往的银行现金管理模式和现金管理服务无法全面满足当前企业的发展和个性化需求,因此只有不断创新银行现金管理的技术和服务,推进银行现金管理业务的发展,才能使银行在现金管理业务中有着自身的立足之地。邮政储蓄银行成立后,积极进行战略转型,收入结构逐步优化。目前,邮政储蓄银行正面临着国内外银行开展现金管理业务的激烈竞争,只有通过大力拓展自身现金管理业务的优势,尽量避免现金管理业务发展的劣势,才能拓展邮政储蓄银行新的利润增长点。本文首先对以往现金管理业务的研究进行了综述,分析了当前有关现金管理业务研究的新动向,随即以银行现金管理业务的基本理论、金融创新理论、市场细分、市场定位和客户价值理论等理论为基础,对邮政储蓄银行的现金管理业务的设计进行了分析,同时对其现金管理业务的管理体系进行了探索,根据邮政储蓄银行现金管理业务的内外部环境、自身的优势、劣势、机会、威胁作出了SWOT定性的分析,并利用当前邮政储蓄银行现金管理的业务范畴和管理模式进行了案例实施的定量分析,最后在邮政储蓄银行现金管理业务研究的基础上,提出了邮政储蓄银行现金管理业务的发展策略建议和未来发展方向。研究表明,邮政储蓄银行现金管理业务的发展和完善需要在如下几个方面来展开:在市场细分的基础上选择差异化竞争战略;加强金融创新能力,采取合适的组织结构、不断地进行产品整合创新,充分利用信息技术提升服务质量;建立以“客户需求为中心”的经营模式,开发个性化需求的现金管理产品;打造自身现金管理产品品牌;加快专业性人才的培养和引进等。
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