组织级软件质量保障过程模型及其信息化研究

论文摘要

随着软件行业的发展,人们普遍认识到软件产品的质量不仅与工具、方法有关,而且与其设计和开发过程有关。对一个软件组织而言,产品的质量不仅与单个项目有关,而且与相关项目有关,与顾客具体要求及组织的策略、资源等因素有关。论文工作重点研究了一个以组织级软件质量保障过程模型为基础的质量保障信息化平台。分析了目前软件业常用来规范、改进软件过程的一系列质量管理体系标准、过程模型,结合国内对软件过程改进的研究,建立了组织级的面向中小型软件企业质量保障的过程模型。该模型以企业的业务目标为导向,重点关注跨项目、组织级的过程处理,以质量管理和过程改进切实促进组织的顾客满意和经营业绩为目标。采用自顶向下的分解方法详细描述了组织级软件过程模型中过程的目标、输入、输出、业务流、信息流和过程单元,并重点说明了需求收集过程和需求分配过程。需求收集过程主要处理需求建议收集、初步整理和入库,需求分配过程主要处理方案设计和确定版本边界,两者相结合实现组织级的需求管理。深入说明组织级多项目开发管理中的平衡过程,采用了基于层次分析法的多项目优先级综合评价得分法对多个项目进行优先级的排序,给多项目平衡过程中的报备、立项、执行和资源分配等活动提供了决策依据。建立了组织级软件质量保障信息化平台原型并在协作企业成功试运行,验证了所研究的组织级软件过程模型和相关技术方法。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 课题的来源、目的和意义
• 1.2 国内外研究概况
• 1.3 课题的主要研究内容
• 2 课题总体描述与技术方案
• 2.1 课题总体描述
• 2.2 课题技术方案
• 2.3 本章小结
• 3 组织级软件过程建模
• 3.1 组织级软件过程建模的基本思想
• 3.2 组织级软件过程模型
• 3.3 组织级软件过程模型过程之间的业务流和信息流
• 3.4 组织级软件过程模型的单个过程
• 3.5 组织级软件过程模型的过程单元
• 3.6 组织级软件过程模型类的设计
• 3.7 本章小结
• 4 组织级多项目开发管理中的平衡
• 4.1 概述
• 4.2 组织级项目平衡过程
• 4.3 组织级资源平衡过程
• 4.4 多项目优先级评价
• 4.5 本章小结
• 5 系统开发与应用
• 5.1 概述
• 5.2 软件企业质量保障信息化平台的开发
• 5.3 软件企业质量保障信息化平台的应用
• 5.4 本章小结
• 6 全文总结与展望
• 6.1 工作小结
• 6.2 后续研究展望
• 致谢
• 参考文献