我国企业跨国经营的文化准备研究

论文摘要

二十世纪九十年代以来，经济全球化已成为不可阻挡的历史潮流。面对全球化浪潮的冲击，我国企业尤其是大型企业越来越多地走上了跨国经营之路，在更为广阔的市场中谋求快速发展。然而，跨国经营受世界经济波动影响较大，与国内经营相比，其经营环境更复杂，不确定因素较多，因此我国企业在跨国经营的道路上遭遇了许多坎坷和障碍。其中需要特别关注的是由文化差异引发的障碍。许多案例表明，文化的迟钝以及缺乏跨文化背景知识，是导致跨国公司在新文化环境中失败的主要原因。对于相对缺乏国际经验的中国企业来说，文化问题显得更为突出。其实，不少企业在建立跨文化管理模式方面也进行了不少探索和努力，但效果并不尽如人意，这归根结底还是由于准备工作没做到位。凡事预则立，不预则废。中国跨国企业必须提前做好准备，才能将跨文化的冲击和负面作用降到最小。本文的选题就是在在这一大背景下提出的。通过对已有的跨文化经营文化准备研究的相关资料进行回顾和总结，发现这一领域在理论界得到的关注程度还不够。由于没有树立“文化准备”的明确概念，现有文献资料虽然本身已经是带有“准备”的性质，但要么是只涉及到文化准备的某一个方面，要么就是泛泛而谈，未能从“文化准备”的微观层面来研究问题。因此，本文明确提出了文化准备的概念，对其内涵做出了界定，并且论证了我国企业尽早实施文化准备的必要性。要想更好地实施文化准备，必须首先了解企业的文化准备现状，基于这个认识，本文建立了评估文化准备状态的几类指标，说明了评估指标之间的互动关系，并提出了评估实施的办法和原则。本文研究的关键内容和成果是详细地探讨了我国跨国企业应该如何做好文化准备工作。具体的准备涵盖了各个方面，既有企业层面的，又有员工层面的；既有知识的获取和提炼层面的，又有将知识向能力、技巧的转化层面的：既有企业文化的建设和重塑层面的，又有企业文化形象的宣传层面的。本文把这些准备划分为长远准备、短期准备和循环准备三类，并把实施文化准备的各个具体方面放到一个有机的整体中进行分析，构建了我国企业跨国经营的文化准备模式，讨论了准备工作的大致流程走向，同时还分析了各项具体准备之间的相互影响关系。在整合已有研究成果的基础上，针对准备的各个方面分别进行了详细探讨，在不同程度上提出了相应的模式、方法和措施。在理论分析之后，本文结合海尔集团实施文化准备的情况进行了简单的案例分析，并在最后提出了这一新课题下一步的研究方向：(1)如何根据不同行业、不同投资领域、不同性质、不同规模的特点，为中国企业跨国经营提供更为细致和有针对性的指导，是后续研究所要关注的。(2)有必要更加紧密地结合人力资源管理相关方面的内容，对文化准备问题进行研究。(3)本文中文化准备的每一个具体方面都可以进行更加深入的探讨。

论文目录

• 摘要
• 英文摘要
• 1 绪论
• 1.1 论文的选题背景
• 1.2 论文的研究方法
• 1.3 论文的创新与不足之处
• 2 跨国经营文化准备问题研究综述
• 2.1 跨文化人员准备的研究
• 2.1.1 有关跨文化经营活动所需能力的研究
• 2.1.2 人员准备的方法研究
• 2.2 跨文化知识准备（对目标国文化环境的认识）
• 2.3 自身企业文化的准备
• 2.4 形象准备方面的研究
• 2.5 对现在研究不足的评价
• 3 我国企业跨国经营的情况
• 3.1 跨国经营的动因
• 3.1.1 企业开展跨国经营的一般动因
• 3.1.2 我国企业开展跨国经营的动因
• 3.2 我国企业跨国经营的发展历程
• 3.3 我国企业跨国经营的现状与发展特点
• 4 我国企业跨国经营遭遇的文化障碍及文化准备分析
• 4.1 我国企业在跨国经营过程中容易遭遇的文化冲突
• 4.2 实施文化准备的必要性
• 4.3 对文化准备情况的评估
• 4.3.1 评估指标例举
• 4.3.2 评估指标的互动模式
• 4.3.3 评估的原则
• 4.3.4 评估的实施
• 5 未雨绸缪——我国跨国企业应如何做好文化准备
• 5.1 文化准备的持续性
• 5.2 文化准备的形式
• 5.3 如何实施文化准备
• 5.3.1 练好企业文化的内功
• 5.3.2 跨文化人才的储备
• 5.3.4 发挥文化参与决策的功能
• 5.3.5 本企业文化在当地的传播
• 5.3.6 文化准备的循环——跨文化经营知识的积累和转移机制
• 5.4 对中国企业文化准备的几点建议
• 6 文化准备案例分析——海尔的企业文化准备
• 6.1 海尔的企业文化
• 6.2 文化准备给海尔带来的优势
• 7 研究结论与展望
• 7.1 研究的结论
• 7.2 后续研究的开展方向
• 参考文献
• 攻读硕士期间发表的学术论文
• 致谢