再生资源回收企业营销模式构建与应用研究

论文摘要

发展再生资源回收利用是我国发展循环经济、建立资源节约型和环境友好型社会的必然之举。商务部明确以“政府引导支持、企业投入、市场运作、社会参与”的发展机制展开再生资源回收工作,再生资源回收量的高低对发展再生资源产业具有重要作用,而再生资源回收企业的营销水平将直接决定回收量。论文首先回顾了我国再生资源回收企业的发展历史,并将其划分为“政府主导——公私企业并存——政府引导,企业市场化运作”三个阶段。以国家商务部确定的第一批共26个试点城市中的龙头再生资源回收企业为对象,了解了当前再生资源回收企业的基本经营状况及特点,分析了再生资源回收企业在营销方面存在的问题。论文提出了再生资源回收企业营销模式构建流程,并确定了再生资源回收企业营销模式的内涵,即包括营销理念、营销战略和营销策略。根据流程,论文随后分析了再生资源回收企业的外部营销环境和企业内部环境,并以SWOT分析总结,认为再生资源回收企业所面临的营销环境适合于企业向市场化、产业化方向发展。在明确了再生资源回收企业的营销目标之后,论文基于对再生资源回收服务特点的分析,提出了以绿色营销、服务营销、网络营销作为再生资源回收企业的总体营销理念,并具体分析了绿色营销、服务营销、网络营销三种营销理念的内涵以及具体的实施策略。论文制定了再生资源回收企业的营销战略,并选择以4C为基础构建企业具体的营销策略。论文最后选择海南绿保再生资源有限公司进行营销模式的应用研究分析。按照再生资源回收企业营销模式构建流程,在指出公司营销问题之后,以SWOT模式分析公司所面临的外部营销环境和内部营销环境,据此提出公司的营销目标并细分市场。然后以绿色营销、服务营销、网络营销三个理念为基础,结合公司的具体情况制定了海南绿保再生资源有限公司的营销战略,并以4C为营销工具制定了公司具体的营销策略。同时建立了海南绿保再生资源有限公司营销模式推进的保障支持体系,并分析了营销模式的实施后果。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 引言
• 1 再生资源回收企业概论
• 1.1 基本概念
• 1.1.1 再生资源的概念
• 1.1.2 再生资源回收利用的意义
• 1.1.3 再生资源产业及再生资源回收企业
• 1.2 研究目的和意义
• 1.2.1 研究目的
• 1.2.2 研究意义
• 1.3 国内外研究现状概述
• 1.3.1 国外研究综述
• 1.3.2 我国关于再生资源行业研究的理论综述
• 2 我国再生资源回收企业营销现状
• 2.1 再生资源回收企业发展概述
• 2.2 我国再生资源回收企业的基本情况及营销活动现状分析
• 2.2.1 分析对象及内容的确定
• 2.2.2 我国再生资源企业基本情况及营销活动的汇总及分析
• 2.3 再生资源回收企业营销问题分析
• 2.4 再生资源回收企业营销模式构建的设想
• 2.4.1 再生资源回收企业构建营销模式的重要性
• 2.4.2 营销模式的内涵
• 2.4.3 再生资源回收企业营销模式构建流程
• 3 我国再生资源回收企业营销环境分析
• 3.1 外部环境—PEST 分析
• 3.1.1 政治、法律环境分析
• 3.1.2 经济环境分析
• 3.1.3 社会环境分析
• 3.1.4 技术环境分析
• 3.2 企业内部环境分析
• 3.2.1 从业人员分析
• 3.2.2 经验技术及资金
• 3.2.3 客户分析
• 3.2.4 竞争环境分析
• 3.3 SWOT 分析及企业营销目标制定
• 3.3.1 SWOT 分析
• 3.3.2 再生资源回收企业的营销目标
• 4 再生资源回收企业营销理念
• 4.1 营销理念的选择与确定
• 4.1.1 再生资源回收服务的特性
• 4.1.2 营销理念的确定
• 4.2 服务营销理念及实施
• 4.2.1 优质服务策略
• 4.2.2 顾客满意策略
• 4.2.3 关系营销策略
• 4.3 绿色营销理念及实施
• 4.3.1 绿色营销与再生资源回收
• 4.3.2 绿色营销理念的实施
• 4.4 网络营销理念及实施
• 4.4.1 再生资源回收企业网络营销的内涵
• 4.4.2 网络营销策略
• 5 再生资源回收企业营销战略的制定和营销策略的选择
• 5.1 营销战略的制定
• 5.1.1 树立企业品牌，加强再生资源回收的宣传教育
• 5.1.2 依托政府，建立良好公共关系
• 5.1.3 培养优秀人才，提高营销管理能力
• 5.1.4 注重营销创新，提高再生资源回收量
• 5.2 营销策略的选择
• 5.2.1 选择4C 的理由
• 5.2.2 4C 的具体内容
• 6 再生资源回收企业营销模式构建的应用研究——以海南绿保再生资源有限公司为例
• 6.1 公司简介及营销环境分析
• 6.1.1 海南绿保再生资源有限公司简介
• 6.1.2 营销问题及营销环境分析
• 6.1.3 营销目标的制定和市场细分
• 6.2 海南绿保公司营销模式的构建
• 6.2.1 营销战略的制定
• 6.2.2 以4C 构建的营销策略
• 6.3 营销模式的支持体系及实施效果
• 6.3.1 营销模式的支持体系
• 6.3.2 营销模式的实施及效果
• 结论
• 参考文献
• 攻读硕士学位期间发表学术论文情况
• 致谢