长沙市第一医院湖南长沙410005
【摘要】目的：研究分析手术室优质护理的基础上开展安全隐患和应对策略的应用效果。方法：选取2016年我科室收治的患者105例为本次观察组，同时选取2015年我科室收治的实施手术治疗的患者95例为本次对照组，我院自2016年加强护理安全管理，对照组患者实施优质护理，观察组患者在此基础上加强安全护理，统计两组出错率，并对患者开展护理满意度的调查，将相关结果进行比较。结果：调查两组患者的护理满意度，观察组非常满意率达到61.91%，明显高于对照组的非常满意率47.37%；观察组患者的不满意率仅为2.86%，明显低于对照组患者的不满意率10.53，数据间比较具有统计学意义（P<0.05）。加强安全管理措施后，观察组出错发生率为1.91%，对照组出错发生率为9.47%，两组数据比较差异显著，具有统计学意义（P<0.05）。结论：手术室护理中在优质护理的基础上更加注重护理的安全性，可有效降低护理的出错率，保障手术的顺利进行，患者的护理满意度也大大提高，值得临床推广。
【关键词】安全隐患；应对策略；手术室护理；效果
本文主要研究分析手术室优质护理的基础上开展安全隐患和应对策略的应用效果，特选取2016年我科室收治手术治疗的患者105例为本次观察组，现将研究资料整理报道如下。
1资料与方法
1.1基本资料
选取2016年我科室收治的患者105例为本次观察组，男性55例，女性50例；年龄18岁到81岁，平均年龄（53.41±6.97）岁。同时选取2015年我科室收治的实施手术治疗的患者95例为本次对照组，对男性50例，女性45例；年龄18岁到82岁，平均年龄（53.59±5.11）岁。收集两组患者的基线信息，比较无明显差异，P>0.05，不具有统计学意义。
1.2方法
我院自2016年加强护理安全管理，对照组患者实施优质护理，观察组患者在此基础上加强安全护理，组织安全加强护理小组，对以往病例出现的安全问题进行具体的指出并制定相应的解决策略，定期组织我科室的所有护理人员进行模拟突发事件的演戏，可以更好的提高其相关知识水平与实际工作中出现紧急事件的处理能力，做到冷静处理，莫慌张。手术室护理工作具有工作量大、繁重、繁复等特点，护理人员首先要做到有耐心，有责任心，所以此次加强安全护理管理中针对护理人员自身水平的提高也进行相应的整改，组织相关护理人员进行法律知识的培训学习，对学习的文书进行记录，并对其文书的作用和合法权益充分的理解和掌握[4]。并与护理人员度沟通，了解护理人员的难处，积极解决护理人员自身的问题，可以更好的投入到日常的护理工作中。
针对患者的情况要求所有护理人员主动与患者进行积极的沟通，认真的听述患者的心声和想法及需求，增加患者和医生关系稳步的提升，使患者对护理人员的依赖感增加；患者入院后对这的资料全面收集，对手术中可能出现的问题建立相应的安全预防，建立风险评估，可组成专门安全管理小组，主要负责评估护理风险，分析风险因素，检查护理质量。日常护理工作中，定期检查仪器设备工作是否正常，避免出现故障等；护理人员、主治医师自身清洁、杀毒消菌工作的处理；患者用药管理等，力求不放过每一处细节。
1.3观察指标
统计两组出错率，并对患者开展护理满意度的调查，将相关结果进行比较。
1.4统计学方法
本文研究所得数据资料采用SPSS18.0统计学软件进行处理分析，计量资料使用`x±s表示，实施t检验；计数资料使用χ2检验。以P＜0.05为差异具有统计学意义。
2结果
2.1两组出错发生率对比
加强安全管理措施后，观察组出错发生率为1.91%，对照组出错发生率为9.47%，两组数据比较差异显著，具有统计学意义（P<0.05）。见表1。
表1两组出错发生率对比
3讨论
手术室是医院重要的科室之一，也是发生医疗纠纷问题发生的较多的科室之一，随着人们生活水平的提高，患者接受治疗的同时对护理质量极易安全性的要求也越来越高，所以在手术室护理工作中加强安全管理的重要性也不言而喻。优质护理是从患者的身心状态给予良好的护理，疏导患者的不良情绪，使患者可以积极配合手术治疗；同时调整好患者的身体状态，以最好的状态接受手术。安全管理的加强是对护理细节的加强，是护理人员法律意识提高的体现。手术室护理安全工作主要体现在为患者提供安全、舒适、优质的护理服务，在优质护理实施的基础上，保障患者的护理质量不受影响的情况下，减少安全事件的发生，提高治疗的有效率[4]。
通过对我科室实际操作中的护理安全隐患进行总结，发现主要为两方面情况，一方面为护理人员自身问题，如护理人员学历低，护理服务质量一般；缺乏专业的培训，对护理缺乏主动服务和安全安全意识，包括药物使用、护理安全；操作技术水平等；同时手术室的护理工作繁琐、繁复，护理人员情绪上容易发生波动，如不进行适当自我调整，对患者的问题解答不到位，可能引起患者不满，也可能在护理工作中出现疏漏，导致安全事故的发生。加之护理人员缺乏，造成临床缺乏专门的护理人员，针对突发状况不能及时解决，造成安全事故的发生。另一方面患者自身问题，如年龄较大的患者对手术较为担心，紧张情绪较重，治疗不积极配合，抵触情绪严重；患者对手术的认知受限，对手术的治疗过程以及预后存在担心，手术容易发生应激性反应。针对以上情况开展有效的安全护理策略，本次研究结果显示：调查两组患者的护理满意度，观察组非常满意率达到61.91%，明显高于对照组的非常满意率47.37%；观察组患者的不满意率仅为2.86%，明显低于对照组患者的不满意率10.53，数据间比较具有统计学意义（P<0.05）。加强安全管理措施后，观察组出错发生率为1.91%，对照组出错发生率为9.47%，两组数据比较差异显著，具有统计学意义（P<0.05）。说明手术室护理中在优质护理的基础上更加注重护理的安全性，可有效降低护理的出错率，保障手术的顺利进行，患者的护理满意度也大大提高，值得临床推广。
参考文献：
[1]牛晓燕.手术室护理中的安全隐患及应对策略分析[J].中国卫生标准管理，2014，5（3）：95-96.
[2]韩海霞.手术室护理中的安全隐患及解决策略[J].求医问药，2011，12（1）：89.
[3]韩静.手术室患者的安全护理研究进展[J].齐齐哈尔医学院学报，2012，33（3）：410-411.
[4]邱红，张金凤，刘兰莲.手术室优质护理服务实践及效果观察[J].护士进修杂志，2013，28（15）：1367-1369.