基于变革动力特征的组织学习与心理授权关系研究

论文摘要

在经济全球化背景下,企业面临着更多的机遇与威胁,因而组织变革是企业提升竞争力以及长期生存发展所必需的战略行动,公司创业也就成为越来越多企业的必然选择。然而,组织变革究竟如何进行,虽然以外有大量研究指出了组织变革的类型、变革的阶段特征、变革的领导特征、变革的内容特征等等,但对于变革过程中具体的组织行为过程机制研究,到现在仍较为缺乏,使得具体的组织变革行为过程成为一个“黑箱”,亟待人们通过研究来揭示以指导变革实践。基于这个目的,本文针对公司创业的企业进行了一个系列研究,研究的焦点是试图回答一个关键问题,也就是:公司创业作为一个组织变革的过程,它究竟是如何进行的?为此,本文试图从四个方面解释这个问题:第一,在公司创业的行动过程中,组织的驱动力量是什么,它有哪些特征?第二,在变革动力的驱动下,组织变革是通过什么方式来进行的?第三,组织变革过程中的关键要素——组织学习和心理授权之间有什么关系?第四,在上述研究基础上,进一步探索组织学习和心理授权发生协同的机制与结果。研究一的目的是探索组织变革动力的概念内涵。子研究一采用扎根理论方法,通过对一系列正在进行公司创业的企业高管的访谈,识别出组织变革过程中的动力特征;子研究二在上一个子研究的基础上,编制问卷,并采用问卷调查的方法对该变革动力特征进行验证。本研究结果表明,公司创业中的变革动力是公司高管层通过对企业组织和企业员工从战略、文化、产品与服务和组织结构四个方面发挥的系统作用,推动企业的组织变革的成功实施。具体内容包含了四个方面特征:愿景驱动、文化塑造、创造突破、架构创新。并发现不同背景下的企业有不同的差异。其中,高技术公司的组织变革动力要显著高于非高技术企业。制造业和非制造业之间在变革动力特征上没有显著差异。研究二通过问卷调查的方法,回收了153家企业的成套问卷,通过对问卷的统计处理,结果支持了组织学习在组织变革过程中的中介作用。说明了组织变革动力的影响,是通过组织学习的这个过程得以落实到组织的公司创业行动过程中。而员工心理授权在组织变革动力和公司创业效能之间起到了部分的中介作用,研究假设得到了部分的支持,说明了在组织变革的驱动过程中,对员工激励并让他们具有高水平的心理授权对于组织变革顺利实施的重要性。为了分析组织变革过程中组织学习和心理授权的特征以及二者之间的关系,研究三采用问卷方法,首先对不同企业类型以及不同类别的人群的组织学习和心理授权的特征以及差异进行了比较分析,之后通过交互效应检验、主因分析(dominance analysis)方法,在验证了二者各个维度之间及其交互对公司创业效能显著回归效应基础上,经过对三类自变量与公司创业效能回归效应的主因分析方法两两比较,结果表明心理授权和组织学习的交互作用是影响公司创业效能的三个因素中中最为重要的因素。说明单一的组织学习或者心理授权对于公司创业效能的影响不如组织学习和心理授权二者交互作用后对公司创业效能的影响。结果支持了组织学习和心理授权在组织变革过程中产生了协同作用的观点。研究四进行了二个子研究来探索组织学习与心理授权之间协同作用的过程与结果。在子研究一中,本文通过对具体的公司创业关键事件中组织学习和心理授权的具体作用过程的分析,得出二个命题认为,在公司创业过程中,组织学习和员工心理授权之间是相互影响、相互促进的,而且研究表明在公司创业之初,企业要从外在形式上的变革转换为真正功能意义上的变革,首先必需增强员工的心理授权水平,只有员工拥有了参与变革的积极主动性,才能克服组织惯性,提升组织运作(包括组织学习)的效率。子研究二采用纵向问卷调查的方法,收集二个不同阶段组织学习、心理授权与公司创业效能的问卷数据进行比较,结果表明随着公司创业活动的不断开展,组织学习、心理授权水平相互作用、相互促进,并不断提升公司创业效能。当然,组织学习、心理授权二者的相互促进、共同提高的过程并不是简单直接的关系,它们在这个过程中可能会存在曲折,可能会呈螺旋式上升,这在案例研究以及问卷研究的数据中已经得到了说明。最后,本文系统概括了主要的研究结论、理论进展和实践意义,并指出了本文研究的不足和今后进一步研究的展望。

论文目录

• 致谢
• 摘要
• Abstract
• 1 研究背景与文献回顾
• 1.1 研究问题的提出
• 1.1.1 实践问题
• 1.1.2 理论问题
• 1.2 组织变革相关研究回顾
• 1.2.1 组织变革的系统观
• 1.2.2 组织变革的内涵
• 1.2.3 组织变革过程的研究
• 1.2.4 组织变革动力的研究
• 1.3 公司创业研究回顾
• 1.3.1 公司创业的内涵
• 1.3.2 公司创业与组织变革
• 1.3.3 公司创业中组织变革的任务
• 1.4 组织学习相关研究回顾
• 1.4.1 组织学习的概念
• 1.4.2 组织学习的过程研究
• 1.4.3 公司创业中的组织学习及其要素
• 1.4.4 组织学习的相关影响因素
• 1.5 心理授权相关研究回顾
• 1.5.1 心理授权的内涵
• 1.5.2 员工心理授权影响因素研究
• 1.5.3 心理授权对于组织绩效的影响
• 1.6 公司创业绩效的研究综述
• 1.7 相关研究文献总结
• 1.7.1 以往相关研究进展
• 1.7.2 有待进一步研究的问题
• 2 研究理论构建与总体设计
• 2.1 研究目的
• 2.2 研究总体构思
• 2.3 研究内容
• 2.4 研究的技术路线
• 3 公司创业中的变革动力特征研究
• 3.1 研究目的
• 3.2 子研究一:组织变革动力特征的扎根理论研究
• 3.2.1 研究目的
• 3.2.2 研究方法
• 3.2.3 理论性抽样
• 3.2.4 资料的分析
• 3.2.5 研究结果讨论
• 3.2.6 公司创业中的变革动力特征的研究小结
• 3.3 子研究二:公司创业中组织变革动力特征的验证研究
• 3.3.1 研究目的
• 3.3.2 研究方法
• 3.3.3 研究测量
• 3.3.4 变革动力特征模型的探索性因素分析结果
• 3.3.5 变革动力特征模型的验证性分析与结果
• 3.3.6 研究讨论与小结
• 3.4 本研究小结
• 3.4.1 本研究的进展
• 3.4.2 本研究的局限
• 4 组织变革动力的作用过程研究
• 4.1 研究目的
• 4.2 本研究假设的提出
• 4.3 研究方法
• 4.3.1 样本描述
• 4.3.2 测量工具
• 4.3.3 研究流程和方法
• 4.4 研究结果分析
• 4.4.1 问卷的信度、效度检验
• 4.4.2 集合水平的数据加总检验
• 4.4.3 组织变革推动过程中组织学习的作用分析
• 4.4.4 组织变革过程中心理授权的作用分析
• 4.5 研究结果与讨论
• 4.5.1 组织变革动力驱动过程中组织层面的变革过程机制
• 4.5.2 组织变革动力驱动过程中的员工参与变革的过程机制
• 4.5.3 研究小结与局限
• 5 组织变革中组织学习与心理授权及其交互关系的比较研究
• 5.1 问题的提出
• 5.2 研究目的与内容
• 5.3 研究方法
• 5.4 研究结果与讨论
• 5.4.1 变量间的描述性统计分析
• 5.4.2 组织变革中组织学习的组织间差异
• 5.4.3 组织变革中员工心理授权的个体间差异
• 5.4.4 组织学习与心理授权及其交互的回归效应分析
• 5.4.5 组织学习与心理授权及其交互回归效应的主因方法分析
• 5.5 研究结果与讨论
• 6 公司创业中组织学习与心理授权之间关系的动态机制研究
• 6.1 研究目的
• 6.2 研究内容与方法
• 6.3 子研究一:组织学习与心理授权间相互作用关系研究
• 6.3.1 研究方法
• 6.3.2 研究设计
• 6.3.3 案例分析
• 6.3.4 案例讨论与结论
• 6.4 子研究二:组织学习与心理授权的演进研究
• 6.4.1 研究假设的提出
• 6.4.2 研究方法
• 6.4.3 数据的加总检验
• 6.4.4 二个阶段数据的差异比较
• 6.4.5 研究结果讨论
• 6.5 研究讨论与总结
• 7 总论
• 7.1 本文研究主要理论进展
• 7.1.1 基于组织系统观的变革动力特征
• 7.1.2 揭示了变革驱动过程中的关键要素
• 7.1.3 发现了变革中组织学习与心理授权的协同效应
• 7.1.4 解释了组织学习与心理授权之间的动态关系机制
• 7.2 本文研究的实践意义
• 7.2.1 管理层如何推动组织变革
• 7.2.2 组织变革过程中组织学习的重要作用
• 7.2.3 组织变革过程中对员工的激励途径
• 7.2.4 组织变革管理中组织与员工变革协同推进的视角
• 7.2.5 企业保持持续的公司创业精神的重要性
• 7.3 本文研究局限与未来研究展望
• 7.3.1 本文研究的局限
• 7.3.2 未来研究展望
• 7.4 本文研究结论总结
• 参考文献
• 附录
• 附录一 调查问卷（高管团队版）
• 附录二 调查问卷（中层及员工版）
• 读博士学位期间主要科研成果