哈尔滨网通分公司宽带业务竞争战略研究

论文摘要

随着全球信息科技的日新月异发展，宽带信息应用已逐渐成为普通百姓工作生活不可或缺的部分，作为提供宽带接入服务的多家宽带网电信运营商在市场竞争方面也日趋白热化，自21世纪出现了全国性的“互联网宽带热”，各电信运营商都在使用各种手段全力争夺市场。中国网通哈尔滨通信公司作为哈尔滨通信市场的骨干企业，如何面对激烈的宽带网市场竞争，对宽带市场进行全面仔细的分析，充分利用国家电信改革机遇，发挥自身网络核心优势，树立专业电信服务品牌，找出一条适合本企业发展的宽带业务道路。论文采用理论结合实际的方法，在对企业进行实际调研的基础上，综合运用战略管理等管理理论，对哈尔滨网通宽带业务的竞争战略进行研究。目的是促进哈尔滨网通在激烈的宽带业务竞争中建立并保持可持续发展的综合竞争优势。全文首先总结了近年来国内外及哈尔滨宽带业务的发展状况；其次，在阐述当前国内外宽带业务现状及存在问题的基础上，运用PEST法从四个方面分析哈尔滨网通宽带市场的外部环境，并利用五种力量模型分析哈尔滨网通宽带行业竞争状况；然后以SWOT方法结合以上分析，指明哈尔滨网通自身的优劣势以及所面临的机会和威胁；最后，根据以上几方面对哈尔滨网通宽带业务综合竞争形势的研究，提出总体战略目标，阐述具体策略和保障措施。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景及意义
• 1.1.1 论文研究的背景
• 1.1.2 论文研究的意义
• 1.2 国内外相关研究现状
• 1.2.1 国外战略理论研究现状
• 1.2.2 国内战略理论研究现状
• 1.3 论文总体思路和研究内容
• 1.4 论文创新之处
• 第2章 竞争战略的理论综述
• 2.1 宏观环境分析-PEST分析
• 2.2 五种竞争力量模型
• 2.3 波特的三种竞争战略理论
• 2.4 SWOT分析框架
• 2.5 本章小结
• 第3章 宽带业务发展状况分析
• 3.1 宽带的概念 特点及应用
• 3.1.1 宽带的概念
• 3.1.2 宽带的特点
• 3.1.3 宽带的应用
• 3.2 国外宽带业务发展状况
• 3.2.1 美国宽带业务发展状况
• 3.2.2 日本宽带业务发展状况
• 3.2.3 韩国宽带业务发展状况
• 3.3 国内宽带业务发展状况
• 3.4 本章小结
• 第4章 哈尔滨网通宽带业务竞争分析
• 4.1 哈尔滨宽带市场外部环境分析
• 4.1.1 政治和法律环境分析
• 4.1.2 经济环境分析
• 4.1.3 社会文化分析
• 4.1.4 技术环境分析
• 4.2 哈尔滨宽带业务行业竞争分析
• 4.2.1 现有竞争对手分析
• 4.2.2 潜在竞争对手分析
• 4.2.3 替代品竞争分析
• 4.2.4 供应商竞争分析
• 4.2.5 顾客议价能力分析
• 4.3 哈尔滨网通内部环境分析
• 4.3.1 资产情况
• 4.3.2 网络状况
• 4.3.3 业务范围及业绩
• 4.3.4 人员构成
• 4.4 哈尔滨网通的SWOT分析
• 4.4.1 优势分析
• 4.4.2 劣势分析
• 4.4.3 机会分析
• 4.4.4 潜在威胁分析
• 4.5 本章小结
• 第5章 哈尔滨网通宽带业务竞争战略制订
• 5.1 战略目标
• 5.1.1 中国网通集团公司发展战略
• 5.1.2 哈尔滨网通公司宽带业务战略目标
• 5.2 哈尔滨网通宽带业务竞争战略方案的选择
• 5.2.1 总成本领先战略
• 5.2.2 专一化战略
• 5.2.3 差异化战略
• 5.3 本章小结
• 第6章 哈尔滨网通宽带业务竞争战略的实施策略和保障
• 6.1 哈尔滨网通宽带业务竞争战略的实施策略
• 6.1.1 网络服务差异化
• 6.1.2 形象差异化
• 6.1.3 市场拓展区域差异化
• 6.1.4 人员差异化
• 6.1.5 技术策略差异化
• 6.1.6 营销策略差异化
• 6.2 哈尔滨网通宽带业务竞争战略的保障措施
• 6.2.1 完善组织结构 增强市场营销竞争力
• 6.2.2 利用优势技术 开发应用新业务
• 6.2.3 为关键岗位配备合适的人才
• 6.2.4 加大知识管理的力度
• 6.5 本章小结
• 结论
• 参考文献
• 攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果
• 致谢
• 个人简历