基于职业生涯指导的商业企业员工工作满意度研究

论文摘要

依据现代企业“以人为本”人力资源管理的理念,关注员工工作满意度,并将工作满意度与职业生涯发展理论相结合,探讨不同职业生涯阶段员工的不同需求,研究影响其工作满意的因素的动态变化。希望探讨二者的关联,实现基于职业生涯指导的员工工作满意度研究。在理论综述的基础上,结合特定性质的商业企业进行实证研究,选取山东潍百集团员工为调查对象。研究采用的初始量表是“哥本哈根社会心理学问卷”,经过问题筛选,形成由工作满意度量表和职业生涯指导感知量表两个分量表组成的总量表,运用统计软件SPSS11.5对问卷进行数据分析。通过对两个分量表的因子分析,将工作满意度量表归纳为工作本身、工作意义、上级领导、工作自主性、同事、工作回报6个维度。将职业生涯指导量表归纳为组织支持和管理,促进员工职业发展的活动,信息沟通和职业生涯咨询3个维度。研究从企业员工工作满意度现状着手,探讨职业生涯指导活动对员工工作满意度的影响,并结合性别、年龄、学历、职务等变量进行差异性分析。得出结论:(1)描述性统计分析显示,员工对于工作自主性和工作回报两个维度的满意度偏低。(2)工作满意度差异性研究中发现,不同性别、年龄、工龄的员工不存在显著的差异,而不同学历和职务的员工存在一定的差异性。(3)两个分量表各维度的总体相关性分析显示,组织的职业生涯指导活动与员工的工作满意度存在正相关关系。(4)结合人口统计学变量进行具体相关性研究显示,不同性别员工感知的职业生涯指导活动对员工工作满意度的影响存在一致性,而不同年龄、工龄、学历和职务的员工存在一定差别。研究希望以心理学与管理学的跨学科理论综合,将职业生涯指导等人力资源管理方法拓展到应用领域。根据实证研究结论提出完善组织管理的意见,寻求能够引导组织员工提升工作满意度的现实途径。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.1.1 现实背景
• 1.1.2 理论背景
• 1.2 研究的目的和意义
• 1.2.1 研究目的
• 1.2.2 研究意义
• 1.3 研究内容和论文结构
• 1.3.1 研究内容
• 1.3.2 论文结构
• 第二章 国内外研究回顾
• 2.1 工作满意度文献综述
• 2.1.1 工作满意度概念
• 2.1.2 工作满意度理论
• 2.1.3 工作满意度维度研究
• 2.1.4 工作满意度的评估与衡量方法
• 2.2 职业生涯管理文献综述
• 2.2.1 职业生涯管理内涵
• 2.2.2 职业生涯管理相关理论
• 2.2.3 职业生涯管理维度研究
• 2.3 工作满意度与职业生涯理论相关性文献综述
• 第三章 研究设计
• 3.1 研究思路
• 3.2 研究工具
• 3.2.1 研究问卷的选择与设计
• 3.2.2 统计方法
• 3.3 研究假设
• 3.4 研究样本
• 3.4.1 研究对象企业概况
• 3.4.2 样本采集程序
• 3.4.3 样本特征
• 第四章 数据分析与讨论
• 4.1 信度和效度分析
• 4.1.1 信度分析
• 4.1.2 效度分析
• 4.2 因子分析
• 4.2.1 工作满意度量表因子分析
• 4.2.2 组织职业生涯指导量表因子分析
• 4.3 员工工作满意度分析
• 4.3.1 工作满意度总体状况分析
• 4.3.2 员工工作满意度状况差异性分析
• 4.4 工作满意度与职业生涯指导相关性分析
• 4.4.1 工作满意度与职业生涯指导的总体相关性分析
• 4.4.2 结合人口统计学变量的相关性分析
• 4.5 回归分析
• 第五章 研究结论与建议
• 5.1 研究结论
• 5.2 研究结论分析
• 5.3 提升员工工作满意度的职业生涯指导方法
• 5.3.1 指导员工树立正确的职业期望
• 5.3.2 进行有利于提高工作满意度的培训
• 5.3.3 进行有利于提升工作满意的组织职业生涯指导活动
• 5.3.4 建立有利于员工发展的绩效管理体系
• 5.3.5 基于职业生涯指导的EAP辅助
• 5.3.6 与员工保持长期的工作满意对话
• 5.4 研究的创新点、局限性及对未来研究的建议
• 5.4.1 研究的创新之处
• 5.4.2 研究的局限性
• 5.4.3 对未来研究的建议
• 参考文献
• 附录
• 致谢