流程再造在信息化建设项目ECMIS中的应用研究

论文摘要

本文通过省级GA经济案件侦察处（以下简称经案处）信息化建设一期项目“经济案件管理信息系统ECMIS（Economic Case’s Management Information System）的开发应用,结合经案处组织业务工作的特点,探讨了流程再造BPR（Business Process Reengineering）与流程管理BPM （Business Process Management）的理论方法在管理信息系统开发应用中的基本原则与方法。主要内容有:确定ECMIS设计的管理思想,即以流程再造的管理理念作为ECMIS成功实施的基础与灵魂。使得管理信息系统的设计是以流程为导向的,而不是照搬组织结构。在对组织流程的分析描述中,综合运用了BPR中3种不同的流程描述方法（国外常见的CIM-OSA过程功能视图法、RAD角色活动图法和EPC事件过程链元模法）组合成一组多视图模型,用来较为全面的反映组织流程现状的本质特征与联系,以满足不同需求的流程分析与讨论。之后,在流程现状描述的基础上,分析诊断组织流程存在的问题以及产生的原因,提出可行的解决方案。有所选择并切合实际地运用流程再造BPR及流程管理BPM的思想方法再造组织的现有流程。为解决组织的流程再造及实现ECMIS支持的业务工作流程化管理的目标需求等问题提供了明确的思路与方案。最终为ECMIS逻辑模型与功能架构的提出提供了科学合理的参考依据。现系统已成功运用实施,本文的研究也为流程再造BPR与流程管理PBM在管理信息系统的开发应用中积累了可供借鉴的经验与方法。

论文目录

• 流程再造在信息化建设项目ECMIS中的应用研究
• 摘要
• ABSTRACT
• 前言
• 第一部分 绪论
• 1.1 本文背景简介
• 1.1.1 经案处组织成立的背景介绍
• 1.1.2 经案处的组织结构及各职能科室介绍
• 1.2 经案处流程再造产生的原因及实施的背景条件
• 1.2.1 经案处组织面临的难题
• 1.2.2 经案处的职能工作具有流程的特点
• 1.2.3 经案处领导层重视ECMIS的项目建设
• 1.2.4 经案处组织成员计算机应用水平的提高
• 1.2.5 经案处组织内外部信息化建设现状的改善
• 1.3 流程再造在经案处ECMIS中的应用问题
• 第二部分 经案处流程再造的总体思路与步骤
• 2.1 经案处流程再造的相关理论、概念
• 2.1.1 流程
• 2.1.2 流程再造
• 2.1.3 流程管理
• 2.2 经案处流程再造的总体思路
• 2.2.1 流程再造的应用价值
• 2.2.2 信息技术在管理中的应用思路
• 2.2.3 经案处流程再造的总体思路
• 2.3 经案处流程再造的步骤
• 第三部分 经案处流程现状调查与描述
• 3.1 再造前经案处各科室业务流程现状的原始调查
• 3.2 流程描述的目的与概念
• 3.2.1 流程描述的目的
• 3.2.2 流程模型化描述的概念
• 3.2 流程模型化描述的理论方法
• 3.2.1 CIMOSA功能视图法
• 3.2.2 角色活动图RAD方法
• 3.2.3 事件驱动的过程链模型EPC方法
• 3.3 经案处流程的组合式模型的应用描述
• 3.3.1 经案处流程现状的CIMOSA过程功能模型描述
• 3.3.2 经案处流程现状的RAD和EPC模型描述
• 第四部分 经案处业务流程调查的结果分析及诊断
• 4.1 经案处流程调查结果分析诊断的目的
• 4.2 经案处案件业务流程的问题诊断与结果分析
• 4.3 经案处现有流程问题产生的原因分析
• 第五部分 经案处业务流程再造的具体做法
• 5.1 经案处业务流程再造的任务
• 5.2 经案处流程再造的基本原则
• 5.3 经案处流程再造的设计
• 5.4 经案处流程再造后的运行规范
• 5.5 经案处流程再造的绩效评价
• 5.6 经案处流程再造的保证措施
• 5.7 经案处流程再造后的RAD、EPC模型描述图
• 结束语
• 参考文献
• 后记
• 《论文声明》
• 《关于论文保密及使用授权的说明》