论文摘要
本文试图运用管理学和经济学相关知识,从以下几方面论述目前就业压力大的情况下,个人如何通过电子商务这个平台进行创业,具体来看就是利用电子商务网站进行业务推广,更多的侧重于个人创业方面的研究,而非企事业单位的网上交易,这也是本文有区别其他关于电子商务方面的研究。对于缓解目前大学生、研究生就业压力有重要的现实意义,同时作为一项操作性很强的研究课题,本文力图用比较简单理论让更多的人真正了解电子商务的真正操作办法,特别是网上开店的一般流程与注意事项。如何提供增强自身核心竞争能力,具有一定的借鉴和研究意义。文章从多方面就个人创业和电子商务结合进行了详细的研究与分析。具体内容包括:国内外电子商务的发展与趋势,以及对国内外电子商务EBAY、TAOBAO、PAIPAI等C2C平台进行了对比分析,重点对国内的电子商务平台淘宝网站运用SWOT分析法、产品生命周期等理论进行了论证和分析。其次运用营销学理论,结合电子商务消费行为,对电子商务下的消费心理进行论述。电子商务存在的一些问题进行相关分析,如诚信问题,网络交易风险等多方位多角度进行了分析。对网店的经营与管理分别从运营设计和流程进行了重点分析。同时从电子商务的角度对消费者心理进行了细微的分析,对电子商务的目标客户群有了更为精准的定位。本文的研究方法是规范研究和实证研究相结合。更多的侧重于实际运用和操作方面,同时结合相关电子商务知识及营销管理方面的知识进行个人创业方面的建设性研究。
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中文摘要Abstract引言第一章 背景分析及文献综述1.1 研究背景与意义1.1.1 个人创业的社会背景分析1.1.2 电子商务的社会背景分析1.2 研究目的1.3 文献综述第二章 电子商务个人创业形势分析2.1 大学生及研究生就业形势分析2.1.1 签约率2.1.2 薪酬2.1.3 存在问题2.2 互联网国内发展情况2.2.1 网民人数2.2.2 网民特征分析2.3 电子商务国内发展情况2.3.1 普及情况2.3.2 C2C交易环境2.3.3 存在的问题第三章 电子商务消费心理分析3.1 电子商务消费心理特征3.1.1 文化品位特征3.1.2 个性化的特征3.1.3 自主独立的特征3.1.4 表现自我特征3.2 电子商务中消费心理的变化趋势3.2.1 方便快捷3.2.2 躲避干扰3.2.3 物美价廉3.2.4 时尚商品3.3 制约电子商务发展的心理因素分析3.3.1 传统购物观念受到束缚3.3.2 价格预期心理得不到满足3.3.3 个人隐私权受到威胁3.3.4 对网上支付机制缺乏信任感3.3.5 对虚拟的购物环境缺乏安全感3.3.6 对低效配送缺乏保障感第四章 C2C交易存在的问题及解决方案4.1 目前C2C交易存在的问题4.1.1 信息不对称导致信誉度问题4.1.2 银行支付卡的使用成本问题4.1.3 商品搜索功能问题4.2 解决方案4.2.1 完善信用体系4.2.2 使用第三方交易平台4.2.3 商品搜索竞价第五章 基于电子商务的个人创业可行性分析5.1 电子商务创业的机会相对成熟5.2 成功案例的分析与研究5.2.1 国外以EBAY为代表的C2C的模式评价5.2.2 国内以淘宝网为代表的C2C的模式评价第六章 C2C网店的运营设计与流程6.1 运营设计6.1.1 计划6.1.2 选择开店平台6.1.3 向网站申请开设店铺6.1.4 登录产品6.1.5 营销推广6.1.6 售中服务6.1.7 售后服务6.2 网店运营流程6.2.1 经营方式6.2.2 产品选择6.2.3 市场调查6.2.4 平台选择6.2.5 宣传与推广6.3 网店的竞争策略研究6.3.1 目标客户6.3.2 宣传策略6.3.3 定价策略6.4 物流派送第七章 结论与展望致谢参考书目
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