论文摘要
产品质量先期策划是一种结构化的方法,用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。如何真正的将质量先期策划方法导入到新产品开发中去,还是很多企业目前比较困惑的,特别是弹簧行业中小型企业较为集中,质量管理工作薄弱,技术策划能力不足,在汽车行业的带动下,能在生产前导入产品质量先期策划更能提高企业的核心竞争力,进而在目标市场获取持续的竞争优势。本文从质量管理和质量先期策划方法入手,通过对无锡泽根弹簧有限公司现行新产品开发质量策划方法的研究和分析,探讨了管理角度和流程自身存在问题角度改进的可能性。基于这种可能性,结合弹簧行业所具有的企业规模小、产品结构简单、系列性产品等特点,在现有流程基础上整合大众、福特、奇瑞等顾客的特殊要求,对气门弹簧产品的质量先期策划工作流程再造,搭建了适合我公司的气门弹簧新产品开发先期质量策划流程的框架。新的流程采用了大众公司的阶段划分方式和福特公司的要素控制方式;在每个阶段开展阶段评审;打破部门墙,改为责任到人制;为体现各个阶段各任务之间的关系,提出了以工作任务为线索的阶段流程图;根据产品开发难易程度不同对产品进行分级选择不同流程的方式,优化后的流程应用到开发的气门弹簧质量策划中进行实例验证,并对其中的产品设计开发阶段和过程设计和开发阶段进行了相应的质量工具——QFD、DOE的应用。本论文的研究将有助于无锡泽根弹簧有限公司准确把握适合自身企业的新产品开发质量先期策划流程,为弹簧行业优化、控制和实施新产品开发质量先期策划提供借鉴,从而达到提高质量、降低成本,提高新产品开发成功率的目的。
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