论文摘要
界面管理问题的提出,有其深刻的时代背景。在全球化经济浪潮的推动下,很多企业已经成为全球分工网络中的结点,企业组织与环境之间的相互依赖达到了前所未有的水平,人们逐渐认识到,如何处理不同层面的合作与竞争关系,将会成为企业发展的一个需要解决的主要问题。制造业物流是以制造企业经营为核心的物流活动,是具体的,微观的物流活动的典型领域,需要企业内部各部门各物流环节间的共同合作。在制造业经营活动中,物流是渗透到各项经营活动之中的,如同资金流和信息流一样贯穿于制造业企业流程的全过程。本文的目的是以界面的角度,重新审视我国制造企业物流过程中存在的问题,并且以界面管理的方式,提出解决问题的模式与方法,最大程度实现我国制造业物流资源的整合,促进物流各环节的协同性,从而降低制造企业物流成本,提高物流效率。论文主要包括四个部分:(1)相关理论综述。采用对比分析的方法,对相关的界面和界面管理理论现有的国内外文献按照所研究的内容不同进行了分类综述,并且阐述了界面的定义、类型与特征,以及分析了现有的界面理论存在的有待改善的方面;(2)制造企业物流界面管理的必要性及其界面障碍产生的原因。从分工经济,竞争优势,组织构建,以及柔性等方面研究了制造企业物流界面管理的必要性以及制造企业物流界面障碍产生的原因,包括文化差异,目标差异与信息因素等;(3)联系实际分析存在的界面障碍。提出制造企业物流的各环节,包括供应物流,生产物流,销售物流与回收物流之间存在的不同的界面障碍;(4)三方面提出对策。以造成制造企业界面障碍的原因为基础,提出了相应的对策,包括组织模式,管理制度和文化整合三个方面。本文的创新点:(1)从界面的角度审视了制造企业物流过程存在的问题,应用了界面理论分析了制造企业物流过程中存在的界面障碍。(2)在对制造企业物流界面问题分析的基础上,将企业管理,企业组织模式中的相关理论应用于解决制造企业物流过程中存在的界面障碍。
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