论文摘要
我国正逐步进入一个“电子支付时代”,信用卡作为一种支付工具也成为我们日常生活中必不可少的交易手段。信用卡同现金或支票相比较而言,它能够为消费者和商户带来更多的便利。可是近年来,由于银行间的竞争愈来愈激烈,发卡行核发信用卡的速度也愈来愈快,为了最大程度的争取客户,为了扩大抢攻市场占有率,使得发卡行纷纷主动降低准入门槛,减少审核环节,甚至更有诈骗集团看准了发卡行的漏洞而进行诈骗。因此信用卡风险的管理工作显得尤为重要。风险和收益相对称,这是金融市场地客观规律。在信用卡业务丰厚地盈利潜力地背后蕴藏着很大的风险。在业务中如何以科学的手段来准确地评估风险,以正确地策略来有效地控制、以最佳地操作来全面地管理风险,从而促进银行经营管理效益地提高,银行核心竞争力的提升,维护金融系统的稳健和安全,是很现实的课题。本文首先对信用卡的功能及特点和信用卡风险管理的一般方法进行了阐释;再通过我国信用卡风险的主要表现和成因进行现实分析;根据我国信用卡市场发展趋势,借鉴相关国际经验并结合我国特有国情,提出如何加强我国信用卡风险管理的具体措施和建议;最后列举了虚假申请、恶意透支、伪卡案例进行案例分析。信用卡风险的控制与管理工作在信用卡这项银行卡业务中具有举足轻重的作用,因此需要有一套完善的服务流程、专业的后勤支援、科学的信用评分制度和适当的决策模型为它服务。应借鉴国外的相关经验提高我国对信用卡风险防范意识和防范措施,运用信用评分模型在五个阶段,以降低信用卡风险;在业务环节中通过对产品三大周期的分析作出有效的决策;通过控制成本、风险回避以及管理等方面的措施有效的控制风险。
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