论文摘要
移动商务(M-commerce)是指通过便携电脑、个人数字助理(PDA)、手机、传呼机等移动终端进行购买产品或者服务的一种商务活动。虽然我国移动商务的发展已经取得了长足的发展,但在理论界仍然缺乏对影响移动商务用户接受因素的准确认识。对此,本文展开研究,在提出用户接受模型的基础上,进行调查研究,最终得出结果。本文在对信息技术用户接受理论与模型进行回顾和分析的基础上,借鉴TAM(Technology Acceptance Model)模型,总结了用户形成移动商务态度和使用意向的因素,分析了影响用户接受的各因素之间的关系,提出了假设模型。本文采用定量研究方法,通过收集调查问卷分析并验证假设模型。研究结果表明,假设模型具有很高的科学性,并能解释58.9%的态度和68.8%的使用意向。本文的主要贡献主要体现在几个方面:(1)对研究用户接受的相关理论进行了综述和分析。(2)建立了移动商务用户接受模型,并通过实证研究验证其有效性。(3)通过对移动商务用户接受模型中各变量的深入分析,发现感知成本对态度没有影响,而感知风险与态度成正相关。
论文目录
中文摘要Abstract1 绪论1.1 论文的研究背景及意义1.2 研究内容、目标和方法1.3 本文的框架与创新点2 移动商务概述2.1 移动商务的概念及分类2.1.1 移动商务的概念2.1.2 移动商务的特点2.1.3 移动商务的服务类别2.2 移动商务的发展现状3 用户接受模型理论框架和研究现状3.1 移动商务理论研究回顾3.1.1 移动商务理论研究的发展3.1.2 移动商务接受的阻碍因素3.2 创新扩散理论(IDT)3.2.1 创新3.2.2 传播渠道3.2.3 社会系统3.2.4 时间3.3 理性行为理论(TRA)3.4 计划行为理论(TPB)3.5 技术接受模型(TAM)3.5.1 TAM3.5.2 TAM的修正和扩展3.6 整合性科技接受与使用模型(UTAUT)3.7 移动商务用户接受影响因素的研究现状4 移动商务用户接受模型4.1 概念模型与研究假设4.1.1 几种主要接受模型的区别4.1.2 变量定义与假设研究4.2 调查问卷与数据收集4.2.1 问卷设计4.2.2 数据收集及样本描述4.2.3 信度效度检验4.3 数据分析4.3.1 相关分析4.3.2 多元线性回归分析4.4 小结5 研究结论与展望5.1 研究结论5.2 对移动商务开发和应用的建议5.3 研究不足参考文献附录: 问卷调查表致谢
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标签:移动商务论文; 技术接受模型论文; 影响因素论文; 行为意向论文;