黑龙江省五大连池市龙镇农场医院164135
摘要：目的：探讨在小儿护理工作中使用个性化护理模式的效果以及价值。方法：此次研究的对象是选择132例入住我院接受治疗的患者，将其临床资料进行回顾性分析，并根据平行、单盲、随机对照的设计原则分为对照组（66例）和观察组（66例），对照组患儿接受常规护理，而观察组则联合个性化护理模式，将两组患儿的护理依从性进行观察和对比。结果：观察组患儿的护理依从性为97.0%，明显高于对照组的69.7%，X2=6.075，P=0.014。结论：在儿科患者的护理过程中，个性化护理模式能够有效提高患儿的护理依从性，使患儿更加配合，有助于护理服务的顺利开展，值得推广应用。
关键字：个性化护理模式小儿护理护理效果护理价值
[Abstract]Objective：Toexploretheeffectandvalueofusingpersonalizednursingmodeinpediatricnursingwork.Methods：theobjectofthestudyis132patientsadmittedtoourhospitaltreatmentofpatients，theclinicaldatawereretrospectiveanalysis，andaccordingtotheparallel，singleblind，randomizedcontrolleddesignprinciplepidedintocontrolgroup（66cases）andobservationgroup（66cases），patientsinthecontrolgroupreceivedroutinenursing，whiletheobservationgroupwithpersonalizednursingmode，nursingcomplianceintwogroupsofchildrenwereobservedandcompared.Results：thenursingcomplianceoftheobservationgroupwas97%，significantlyhigherthanthatofthecontrolgroupof69.7%，X2=6.075，P=0.014.Conclusion：inpediatricpatientsinthenursingprocess，personalizednursingmodecaneffectivelyimprovethecomplianceofchildren'scare，sothatchildrenmorewith，helpthesmoothdevelopmentofnursingservices，itisworthpromotingtheapplication.
[keyword]personalizednursingcaremodelofchildcareeffectofnursingvalue
儿科患者通常年纪较小，其认知能力、自主能力均未发展成熟，因此在治疗和护理当中无法进行有效配合，甚至由于恐惧、害怕等负面心理出现不断的哭闹，因此给护理服务造成较大的困难[1]。另一方面，由于目前独生子女较多，一旦在护理过程中出现差错很容易引发患儿家属的不满，引发护患纠纷[2]。而个性化护理指的是从健康教育、环境、心理等方面都进行个性化的指导和干预，从而保证护理服务的质量和效率[3]。在本次研究中，将个性化护理模式应用在了儿科患者的护理过程中，现报道如下：
1一般资料与方法
1.1一般资料选取2014年6月至2015年7月，在我院儿科接受治疗的患者共132例，根据平行、单盲、随机对照的设计原则分为对照组（66例）和观察组（66例），其中，对照组男36例，女30例；年龄在3岁-12岁之间，平均年龄为（5.2±1.0）岁。观察组男35例，女31例；年龄在2岁-11岁之间，平均年龄为（5.0±1.1）岁。两组患儿的一般资料无显著差异（P>0.05），有可比性。所有患儿家属均对本次研究知情同意，并表示愿意配合。
1.2方法对照组患儿接受常规护理，而观察组则联合个性化护理模式：
1.2.1健康教育。由于大部分的患儿的理解能力不足，因此护理人员在对其进行健康教育时可针对性的运用健康教育相关的卡通书籍、播放视频等方式，提高患儿对疾病的认识程度。为患儿家属详细讲解相关的健康知识，提高他们对护理的配合度，并与家属一起制定患儿的康复计划。
1.2.2心理护理。由于大部分患儿的认知能力、耐受力较低，因此在治疗中会因为恐惧、紧张、害怕等心理因素的影响导致其哭闹不止，出现严重的抵触情绪。因此在治疗前，护理人员应对其进行积极的心理护理，通过和蔼的态度、轻柔的语言安抚患儿的情绪，增加他们的信任感和依赖感，使他们能够用于克服害怕和疼痛。针对年龄较小的患儿，可通过转移注意力、小礼物奖励等方式进行安抚。而针对年龄较大的患儿，则应及时给予鼓励和夸奖。此外，要嘱咐患儿家属尤其是年纪较大的家属，不要在患儿哭闹时对其以打针等进行威胁，这样会进一步增加患儿的恐惧心理。
1.2.3环境护理。儿科病房应保持安静、干净和舒适的环境，从而有利于稳定患儿的情绪。护理人员应保证病房当中的良好采光和通风，并在病房墙上张贴儿童喜爱的卡通图案，并配置相关书籍，放松患儿的情绪，并有效转移他们的注意力。此外，还应为患儿播放他们喜爱的音乐或卡通节目，使其能够保持愉快的情绪，对治疗和护理都能够积极配合。
1.3评价指标统计对照组的护理依从性，并与观察组的相关数据进行对比。护理依从性评定标准包括：完全接受：患儿在治疗中没有出现任何恐惧心理和抵触情绪，愿意配合治疗；部分接受：患儿能够配合医护人员的部分要求，并能够遵循医嘱；部分抵触：患儿虽然愿意接受治疗，但是存在抵触情绪，不会主动配合治疗；完全抵触：患儿拒绝治疗，逃避、哭闹、不合作。护理依从性为完全接受+部分接受[4]。
1.4统计学分析将研究所得的最后数据使用spss22.0统计学软件进行数据处理。在数据处理过程中，将计量资料以及计数资料分别用t值以及卡方进行数据检验，之后使用p值进行组间差异判定，判定标准为：当p值低于0.05时，提示研究所得数据存在统计学意义；而p值高于0.05时，提示研究所得数据不存在统计学意义。2结果观察组患儿的护理依从性明显高于对照组，P<0.05。
3讨论小儿护理一直都是护理研究中的重点和热点，由于病患的年龄较小，且认知能力和耐受力均较差，因此在治疗和护理过程中容易出现配合差、情绪化等问题，从而在很大程度上增加了护理的难度[5]。在本次研究中，对观察组的患儿采用了个性化护理模式，经对比分析研究我们可知，观察组患儿的护理依从性为97.0%，明显高于对照组的69.7%，X2=6.075，P=0.014。在个性化护理模式当中，必须结合患儿的性格、特征保证护理方案的针对性和个性化，积极开展心理护理，及时稳定患儿的情绪，缓解他们存在的紧张、焦虑、害怕等不良心理，提高他们对护理人员的依赖和信任，使其能够对治疗和护理都更加配合。另一方面，通过健康教育获得患儿家属的配合，并降低护患纠纷的发生几率。同时，为患儿创设温馨、舒适的病房环境，通过播放音乐、张贴卡通图案、设置卡通书籍等方式转移患儿的注意力，也能够为稳定患儿的情绪打下良好基础。可以看出，个性化护理模式突出了人性护理，遵从的是关怀、理解、尊重的护理理念，因此让患儿能够得到更加全面的、细致的护理服务[6]。而针对儿科中特殊的病患群体，护理人员不但应具备广博的护理理论知识和高水平的操作技术，还应该具备高尚的职业道德、足够的耐心以及较强的沟通能力，因此在护理过程中，护理人员的综合素质也能够得到不断的提高[7]。
综上所述，在儿科患者的护理过程中，个性化护理模式能够有效提高患儿的护理依从性，使患儿更加配合，有助于护理服务的顺利开展，值得推广应用。参考文献：[1]薛民珍.个性化护理模式在小儿护理中的应用[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊），2015，20（12）：176-176.[2]黄亚娟，夏芳.个性化护理干预对小儿肺炎支原体感染疗效的影响[J].现代中西医结合杂志，2013，22（26）：2953-2954，2964.
[3]黄敏.个性化护理配合健康教育在小儿手足口病感染防控护理中的应用研究[J].实用临床医药杂志，2015，19（10）：138-140.
[4]姚小芳，马淑珍.个性化护理干预对小儿白血病骨穿和腰穿依从性的影响[J].西部中医药，2014，12（09）：148-150.
[5]王金玲，张培兰.个性化护理在小儿肺炎支原体感染中的应用[J].中国实用医药，2013，08（05）：211-212.
[6]熊莉.个性化护理配合健康教育在小儿手足口病感染防控护理中的应用研究[J].中外医疗，2014，20（21）：147-148，150.
[7]王爱珍.肢体语言沟通联合个性化护理在小儿护理工作中实施的效果评价[J].甘肃科技纵横，2015，44（11）：91-92，8.