重庆市排水有限公司员工绩效评估的研究

论文摘要

在20世纪末,国内大多数污水处理厂逐步地从事业单位转制。政企分开,实现了污水处理企业的“自主经营、自负盈亏”,奠定了城市污水处理企业可持续发展的基础。绩效评估是绩效管理中最重要的环节。在人力资源绩效评估的开发和管理上,国有性质的污水处理企业起步晚,水平低。随着污水处理企业的发展、壮大,构建有效地绩效评估体系提上了议事日程。本文采用理论研究的方法,阐述了绩效评估的定义、内容、目的,介绍了当前较为成熟的绩效评估方法,以及各种绩效考核方法自优缺点,并对选择绩效考核方法的影响因素进行了分析,希望能够帮助污水处理企业在人力资源绩效管理实践中有效地借助不同的考核方法实现人力资源管理效用最大化。本文通过国内污水处理企业发展的历程、行业现状,对污水处理企业绩效评估进行了充分地调查和研究,对污水处理企业绩效评估中存在的共性问题进行了深入地分析。重点对重庆排水有限公司的员工绩效评估体系进行了研究,对其存在的问题进行了深入地分析。结合战略人力资源管理的理念,以及平衡计分卡、KPI的方法等,对排水公司绩效评估体系的完善提出了具有针对性的改进建议,其中开始实施的部分建议,在实践中取得了一定的实效。本文为国内污水处理企业的绩效评估体系的完善提供了一定的借鉴和参考。

论文目录

• 中文摘要
• 英文摘要
• 1 绪论
• 1.1 问题的提出
• 1.2 研究的内容
• 1.3 研究的思路与方法
• 2 绩效管理的相关理论概述
• 2.1 绩效管理概述
• 2.1.1 绩效管理的相关概念
• 2.1.2 绩效管理的层次
• 2.1.3 绩效管理的目的
• 2.2 绩效评估概述
• 2.2.1 绩效评估的定义与内容
• 2.2.2 绩效评估的目的
• 2.3 绩效评估与绩效管理之间的关系
• 2.4 常用的绩效评估方法
• 2.4.1 目标管理法（MBO）
• 2.4.2 360度考核法
• 2.4.3 关键绩效指标体系（KPI）
• 2.4.4 平衡记分卡（BSC）
• 2.5 主要绩效评估方法比较
• 2.6 影响企业选择绩效评估方法的因素
• 2.6.1 依据评估的目的来选择合适的评估方法
• 2.6.2 依据企业自身的规模与性质来选择评估方法
• 2.6.3 依据员工的知识层次来选择评估方法
• 2.6.4 依据评估的侧重点来选择合适的评估方法
• 2.7 小结
• 3 国内污水处理企业员工绩效评估现状及分析
• 3.1 国内污水处理企业概况
• 3.1.1 建国50多年来我国污水处理行业的成长历程
• 3.1.2 国内水污染现状和污水处理行业现状
• 3.1.3 国内污水处理企业基本特征
• 3.2 国内污水处理企业员工绩效评估现状及分析
• 3.2.1 国内污水处理企业员工绩效评估存在的问题
• 3.2.2 国内污水处理企业员工绩效评估问题的原因分析
• 3.3 改进建议
• 3.3.1 准确定位绩效评估的目的
• 3.3.2 完善薪酬管理机制
• 3.3.3 确定科学的绩效指标
• 3.3.4 合理设置考评周期
• 3.3.5 建立灵活的激励机制
• 4 重庆市排水有限公司员工绩效评估体系
• 4.1 公司概况
• 4.1.1 公司基本情况
• 4.1.2 主城排水工程基本情况
• 4.1.3 公司运营情况
• 4.2 重庆污水处理行业现状
• 4.3 绩效评估工作现状
• 4.3.1 人力资源管理特点
• 4.3.2 员工绩效评估工作现状
• 4.4 绩效评估工作存在的问题及原因分析
• 4.4.1 绩效评估工作存在的问题
• 4.4.2 绩效评估工作问题的原因分析
• 4.5 改进建议
• 4.5.1 借集团公司上市之机，尽快建立战略导向型绩效评估体系
• 4.5.2 尽快建立科学、规范的绩效评估体系
• 4.5.3 明确岗位目标和关键指标，建立科学的评估指标体系
• 4.5.4 灵活运用多种评估方法，构建适用的评估方法体系
• 4.5.5 根据不同职位的特点，设定不同的绩效评估周期
• 4.5.6 加强对各级人员的培训，确保绩效评估的有效实施
• 4.5.7 重视绩效评估反馈，建立双向沟通机制
• 4.5.8 运用激励理论，培育有效地员工激励机制
• 5 结论
• 致谢
• 参考文献
• 附录
• A.重庆市排水有限公司XXXX厂年度目标考核实施细则
• B. 重庆市排水有限公司XXXX厂员工月度绩效考核制度
• C.重庆市排水有限公司人事年度考核表